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“我们通过推动业务流程再造和信息系统整合重塑,建成了一数一源、一源多用的人社‘数据池’,真正实现了让人社业务数据动起来、用起来、活起来。”自治区人社厅相关负责人说。
创新应用,提升数字人社服务能力
规范事项流程、拓宽服务渠道、推进数据应用……宁夏深化拓展人社一体化和公共服务两大系统应用,做好“数字人社”大文章,建好“数字人社”大脑,推动实现“全数据共享、全服务上网、全业务用卡”。
宁夏不断强化服务基础,提高服务效能,紧扣业务跑路堵点、办事过程难点、材料繁杂痛点,构建统一的用户管理、电子印章、“好差评”等应用支撑管理体系,全面应用“受理—审核—决定—送达”综窗服务流程,切实做到清事项、减材料、压时限。深入开展标志性应用场景建设,实现就业补助申领等31个事项“免申办”“证照免提交办”,社保待遇领取等40个事项“联动办”“零填单不见面办”,事业单位人员招聘等82个事项“打包办”“一件事一次办”,电子劳动合同签订等75个事项“掌上办”“全流程线上办”。
为提升人社服务水平,宁夏打通与全国人社政务服务平台、“我的宁夏”、“i银川”、社区E通等四级数据协同通道,实现向上与人社部共享交换、同级与省(区、市)深度融合、向下与市、县(区)实时交互,线上年均办件量达720万件,占全部办件量的90%。
数字赋能,构建惠企便民服务品牌
如何推动各项人社服务数字化、场景化、便民化?宁夏以全域数字化创新、赋能数据资源共享应用为重点,开展标志性应用场景建设,推动数字化快速转型。
今年以来,宁夏扎实开展“就业创业促进年”活动,依托一体化系统优势,促进就业创业服务事项精准化、主动化高效经办,推行就业创业相关事项“免申办”,有效解决群众办事“多地跑”“来回跑”等问题,为促进就业政策落实注入新活力,跑出利企惠民主动服务“加速度”。
在社会保障领域,宁夏从强化机制保障、统一系统架构、打通服务链条、整合服务事项“四个维度”协同发力,推进实施企业职工退休、工伤政务服务“一件事一次办”,社会保险“联动办”,打通服务群众“最后一公里”,实现社保待遇支付全链条一次办成、一次办好。
聚焦人事人才,宁夏全面推行人员招聘工资、调动工资、聘用工资等高频事项“一件事”改革,人才人事“打包办”,助推业务“经办”向“精办”转型升级,实现“一网受理、线上流转、并联审核、实时查询”一体化经办。
为构建和谐劳动关系,宁夏在电子劳动合同建设应用上聚焦发力,实现劳动者随时随地“掌上阅、掌上签、掌上查”电子劳动合同,打造“权益链”、戴上“护薪甲”。
“正是通过‘数字人社’建设,全区人社数字化、场景化、便民化的改革愿景已初步得到实现。”自治区人社厅相关负责人表示,面对建设数字人社的历史机遇,宁夏将不断推进数字人社建设行动和自治区“两库”建设落地实施,持续深化宁夏数字人社服务品牌建设,推动就业创业、社会保险、人才人事、劳动关系业务与数字技术深度融合,助推人社事业高质量发展。