本报讯 （记者 朱立杨）12月24日，自治区党委副书记、自治区主席张雨浦在银川市调研冬季交通安全、保供稳价、居民供暖和政务服务工作，强调要深入贯彻党的二十大精神，全面落实中央经济工作会议精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，按照自治区党委和政府部署安排，提高民生工作温度，增强冬季安全能力。

总投资2.75亿元的正源街与宝湖路下穿隧道当天上午正式通车。在现场，张雨浦查看工程改造情况，听取银川市“交通疏堵6+N”项目推进工作，强调要加快完善配套设施，做好极端天气保通保畅，切实增强安全出行保障能力；要科学做好城市道路总体规划，分时分类推进改造升级，打通断点、畅通堵点、解决痛点，加快构建便捷高效的交通体系。

在宁夏电投热力有限公司调度中心，张雨浦详细了解管网运行、智慧平台及居民投诉应急处置情况，对企业服从大局、积极履行社会责任给予肯定，要求把群众温暖过冬作为重点，及时解决群众诉求，强化应急队伍建设，健全快速反应机制。各级政府要支持企业发展煤电热联产项目，切实提高各项民生工作温度。来到小任果蔬，张雨浦详细查看米面粮油、生鲜蔬菜等重点商品保供稳价等情况，强调要统筹考虑多元化消费需求，开展多样化促销活动，全力保障节日期间市场货足质优价稳。

今年1—11月，全区12345政务服务便民热线共受理企业和群众来电486万多件。特别是今年8月以来，我区建立健全政务服务效能提升常态化工作机制，12345热线受理办结率及满意率分别达到99.9%和95.3%。在自治区便民服务中心，张雨浦现场查看群众投诉回复办理情况，针对群众反映最多的“挪车难”和购房政策等热点问题，当场研究提出解决问题的措施，强调要加快提高数字化、智能化、信息化水平，畅通民意诉求渠道，及时分析研判热点问题，为政府科学决策提供参考，着力打造具有宁夏特色的数字民生服务品牌。

自治区领导赵旭辉、王立参加调研。