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推动数字化转型 赋能体育消费新活力

白亚兵 白 薇

数字经济作为继农业经济、工业经济之后的主要经济形态,已逐渐成为我国当前构建新发展格局和现代经济体系的重要支撑。在信息技术迅猛发展和国家政策的大力支持下,数字经济正推动着人们的生活方式发生新的变化。随着体育产业和智能体育的发展,越来越多的新产品、新业态、新模式也应运而生。居民收入的不断提高,体育消费市场的日益扩大,以及世界级体育赛事的举办都会增强居民的健康意识与运动观念,带动体育产业逐渐呈现受众扩大、消费高涨的趋势。但体育产业本身缺乏足够科技含量与创新动力的问题,也会让新形势下的产业发展时刻面临供需无法良好匹配、数字化转型难以顺利推进的挑战,这些严重阻碍了数字经济驱动下的体育消费升级的进程。鉴于此,探究如何利用数字经济发展带来的“技术红利”赋能体育消费升级,进一步探索激发体育消费活力的优化路径,可为推动体育产业数字化转型发展提供理论指导。

从政府层面来看,数字经济发展赋能体育消费升级要依托相关部门的深度配合。要根据当地体育产业发展现状制定有针对性的政策,完善相应的制度体系。相关部门需要适时推出数字经济促进产业发展的指导性文件,明确新形势下实现体育产业转型发展和消费市场稳步扩大的指导原则和战略措施,围绕体育用品制造行业和健身休闲、教育培训等服务行业逐步完善科学合理的制度体系。相关基础设施的建设对开展线上线下双通道的体育消费模式有着重要影响,对体育消费升级也起着至关重要的作用,因此有必要加快对传统体育消费基础设施的数字化改造,构建以互联网和大数据等信息技术为载体的数字消费平台,完善线上体育消费的基础设施和服务保障,更好地刺激广大民众的体育消费能力。要围绕消费者信息安全与隐私保护等方面完善相关法律法规,在遵循数字经济发展规律的基础上确保消费市场健康平稳运行,从而带动体育产业的振兴发展。同时也需要持续推进对老旧体育场馆基础设施的数字化改造工作,提高此类基础设施的智能化、网络化服务水平。在对老旧体育场馆进行智能化升级改造的过程中,要立足不同人群的不同需求,合理安排人工智能数字化的基础设施,为广大民众提供智能运动的新型锻炼方式,同时提升“互联网+”对于体育产业的赋能能力。

从企业层面来看,中小体育企业要逐步依托大数据等技术推动企业数字化转型,这不仅决定着企业自身的发展道路和战略部署,同时也是体育产业未来发展的改革趋势。信息技术作为体育产业发展的全新动力,同时也是拉近体育产业与消费者之间距离的桥梁,通过数字化的营销方式和社交媒体等网络平台,有利于激发广大民众的体育消费需求,提升消费体验,促进体育消费升级。首先,要加大多媒体平台的营销力度。新媒体时代下,网络已经成为消费者获取信息与购物消费的重要平台。体育产业可以通过多个社交媒体一并宣传,建立自己的品牌形象,在与消费者互动交流的过程中提升消费者对于品牌价值的认可度,也可以通过与体育明星的联动宣传来提升品牌的影响力。其次,企业可以结合当下时兴的虚拟现实(VR)或增强现实(AR)等技术,推出互动式虚拟赛事、实时运动场景等应用,为观众提供一个身临其境的运动场景,以激发其消费欲望。例如可以通过在虚拟环境中设置互动游戏的环节,引导观众与系统互动以增加其参与度和积极性。再次,企业可以加大投放内容的数字化程度和创新力度,为体育爱好者提供多种形式且方便易得的输出内容,比如国内外赛事信息、体育产业新闻、运动员生平介绍等,在激发消费者对体育运动兴趣的同时,还能够让消费者与品牌之间达成更紧密的联系。

从社会层面来看,首先,政府部门在社会范围内应充分利用信息技术和媒体平台的传播优势,加大对体育用品合理消费的引导力度,提高消费者对体育产品消费活动的了解程度与接受程度,树立以体育运动为主、产品消费为辅的积极健康的价值理念。其次,在营造健康的体育消费市场氛围后,也要着重打造数字化的消费场景以进一步加强体育产业的消费潜力。要综合考虑体育消费目标受众的收入水平和消费能力等因素,深度结合装备制造、健身休闲和教育培训等领域的消费特性,提高不同收入群体与不同消费偏好的消费者对于不同产品的消费黏性。比如在位于中心城区或者新城区的产业中,可适当增添智能化元素,开发诸如虚拟运动馆和沉浸式全景观赛等项目;而在设施偏陈旧的老城区,则要根据当地居民的实际体育消费需求,建设更多供应基础体育用品的商铺,更具针对性地激发体育消费潜力。再次,需要改变传统体育场馆的消费场景氛围。传统的体育场馆大多是为比赛而建,更注重体育爱好者的基本运动需求和场地配置等因素,所以衍生出的消费场景就会呈现相对单调的问题。因此,未来体育产业的消费场景营造应更多聚焦在增加体育活动的丰富性上面,即在提供基础体育用品的基础上,在一个品类中聚集更多的科技、时尚、生活等元素,并通过创建新的消费场景,开发更多衍生产品,为运动爱好者带来全新的购物体验。

在数字经济快速发展时期,中国体育消费市场规模不断扩大,也相应呈现出消费群体多元化和消费需求多样化的新特征。随着《“十四五”数字经济发展规划》将发展数字经济上升到国家战略的高度,体育产业作为中国的朝阳产业,应该及时借助数字经济的发展潜力,从政府、企业和社会三个层面来推动消费优化升级,以寻求体育产业数字化转型的发展机遇。

(作者单位:河北金融学院)

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