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中宁农商行累计代缴“两险”费用10.4亿元

本报讯 (记者 蒲利宏)“过去我们天寒地冻也要到鸣沙镇缴纳医保、养老保险,去了还得排队等。如今家门口有了便民金融服务点,不用跑路,真是太方便了!”2023年12月31日,中宁县鸣沙镇长鸣村村民范彩霞说。近年来,中宁农商行充分发挥网点服务优势,推行延时服务,加密便民服务点,加快设备更新,全力搭建“两险”缴纳“便民桥”,以高效优质服务实现“两险”缴费“快速办、就近办、一次办”。

缴费期间,该行灵活调整营业时间,19家支行近50个窗口全部延长营业1小时。外聘30余名第三方服务人员,长期充实在支行营业大厅,手把手指导客户使用手机缴纳“两险”。“专门聘请服务点工作人员8人,真正打通金融服务的‘最后一公里’。”该行黄滨支行负责人牛涛说。

截至目前,该行用于代收“两险”的自助设备历经4次更新,服务体验更便捷更高效。该行累计代收养老保险64万人次,金额3.13亿元,年均代收4.58万人次;累计代收医疗保险380万人次,金额7.28亿元,年均代收28万人次。

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