同心县刘女士询问：我的电动车在小区物业指定的停放区停放，结果被盗了，我能要求物业承担赔偿责任吗？

北京大成（银川）律师事务所律师柳娅婷回复：物业公司是否承担赔偿责任需要视情况而定。

根据《物业管理条例》的相关规定，物业服务企业对物业管理区域内违反有关治安等法律法规规定的行为有义务进行防范及制止；物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

如果物业公司已经在小区出入口安装门禁刷卡系统，对每一个来访人员做询问登记，在指定区域安装摄像头，且安保人员已经尽到了相应的巡逻义务。这种情况下，如果业主的电动车被盗，物业公司一般不需要承担赔偿责任，业主可以报案处理。

如果物业公司没有在小区门口安装刷卡系统，也未对外人进行登记询问，应认为物业公司未尽到小区管理的物业责任及安全防范义务，物业公司应当承担相应的责任。如果通过报案能够及时找到偷车人，责任首先由偷车人承担；在找不到偷车人或从偷车人处得不到全面赔偿时，由物业公司承担相应的赔偿责任；如果物业公司不予赔偿，业主可以提交物业费票据、丢失车辆的发票等相关证据向人民法院提起诉讼。

（跑腿记者 马忠）