日前，银川市金凤区北京中路街道森林公园社区赶了一次网络直播的“时髦”，把金凤区人大代表、律师、小区业委会主任、居民代表等请进直播间，共同就社区居民关心的物业问题来了一次现场直播。据报道，这次直播活动观看人数达到1600余人，点赞次数达到7300余次。

众所周知，社区工作点多、面广、线长，从家长里短的矛盾化解，到惠民政策的宣传咨询，再到物业服务的质效提升等，无一不繁杂，又无一不重要，可谓一头连着党和政府，另一头连着群众“第一线”，做好并非易事。就像森林公园社区此次探讨的物业服务问题，除了要尊重居民意愿，还须按照政策性、专业性很强的物业管理流程规定来执行，只有将相关的政策阐释清楚、宣讲明白，尊重群众意见、逐步推进流程，才能更好地解决问题。

就此而言，采用直播形式开展阳光议事会，不仅打破了传统面对面会议的局限，使受众更为广泛，以辖区内专业人士的发言代替社区人员的“自话自说”，而且也有效缩短了干群距离、拉近了干群关系，更为重要的是，这些专业人士既能作为业主反映诉求，也能作为专家为邻里街坊阐释政策规定，群众更容易接受也更能理性看待，议事会因此取得不错的效果，自然也在意料之中。

必须承认，基层治理中类似网络直播、板凳议事会等在内的治理新模式，接地气也连民心，值得点赞也适宜推广。但，形式好是一方面，最终还要效果佳。只有把群众反映的问题真正解决了、落实了，才能赢得群众的信赖和欢迎，阳光议事会等新模式才能成为利于开展群众工作的好机制。