初春的夜空布满星辰，乡村的街道万籁俱寂，但平罗农商行红崖子支行的信贷室却灯火通明，前来办理业务的客户坐得满满当当，工作人员忙碌的身影温暖着每位客户的心。

“任经理为了我的贷款加班加点又忙到10点多了，真是太感谢了！”红瑞村的贷款客户王师傅满怀感激地说。考虑到农村地区客户白天从事田间耕作、喂养家禽，无暇办理业务等实际情况，自今年1月起，平罗农商行红崖子支行特地为辖区客户提供“黄昏贷”服务，延长金融服务时间，全员上阵为客户提供全方位金融服务。该行提前与红崖子乡各行政村村“两委”对接，及时了解农户金融需求，安排工作人员利用下班时间为客户办理贷款手续，切实做到应贷尽贷、快贷早贷，让更多客户享受到“下班不打烊”的金融“福利”，切实解决群众急难愁盼问题，全力支持红瑞村与红翔村农户致富。同时，该行安排工作人员在贷款客户办理业务等待期间，利用移动设备协助办理其他业务，优质的服务也让在寒冷天气前来办理业务的客户心里增添了许多温暖。

近年来，平罗农商行在普惠型涉农贷款增长、脱贫小额贷款政策落实方面表现突出，坚定不移地执行小微企业普惠金融政策，以“行长跑厂长”专项行动为契机，不断增强对小微企业和脱贫人口小额贷款的信贷投入，为地方经济发展提供了有力支撑。2023年，该行新增发放脱贫人口小额贷款932户，金额达5995万元，截至年末，发放脱贫小额贷款1425户、余额6836万元，较年初增加252万元，增幅3.83%，全力满足脱贫户的融资需求，巩固拓展脱贫攻坚成果工作得到了监管部门和县政府的高度评价。

同时，该行把群众金融活动的烦心事、揪心事当成自家事来解决，将优质暖心服务作为“我为群众办实事”的重要举措，致力于改善“三农”服务质效，提升金融服务水平，以精益求精的态度和服务满足辖区客户不断增长的金融需求。在今后的工作中，该行将继续发挥为民服务理念，践行金融为民宗旨，以人民需求为导向，以群众现实困难为基准，灵活变通，切实解决人民群众急难愁盼问题，为服务“三农”贡献力量。

（王琴琴）