3月6日,记者从西部机场集团宁夏机场有限公司了解到,今年春运期间,宁夏三地机场总体运行平稳有序,累计保障航班起降7630架次,迎送旅客93.7万人次,实现平均客座率76.9%,完成货邮吞吐量5076吨。
随着今年春运“探亲+旅游”成为热门出行模式,银川、中卫、固原三地机场抢抓市场发展机遇,积极协调各航空公司调配运力,先后加密北京、乌鲁木齐、深圳、成都、石家庄、西宁等航线,累计增加航班354架次,通航城市达58个,执行114条国内航线,充分满足广大旅客出行需求。春运期间,银川河东国际机场高峰小时保障航班达到26架次,即使面临高保障压力,始发正常率和放行正常率仍分别达到93.20%和91.02%。
安全是春运工作的重中之重。宁夏机场公司坚持“安全隐患零容忍”,持续加强与各航空公司以及其他驻场单位协调配合,细化春运保障工作方案和应急处置预案,持续完善风险管控和隐患排查双重预防机制,加大航班运行及保障环节监控力度,严格运行标准,恪守安全底线。同时,强化对极端天气的监测和预判,高度关注寒潮、低温、降雪等复杂天气,有效应对春运期间的多轮降雪天气,确保旅客正常出行。各服务保障部门也积极加强值班值守,及时增派人员,确保各机场运行安全平稳有序。
春运期间,宁夏机场公司各保障单位持续优化重点环节、提升服务水平,以实际行动出真招、解难题、办实事。重点关注有引导需求的旅客,在对务工返乡、首次乘机等旅客多加提醒和引导的同时,特别加强了对残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等特殊旅客的关爱,持续做好“爱心红丝带”、首乘旅客、老人登机引领服务。安检区域也常态化开设绿色通道,设置流动“红马甲”,主动为旅客答疑解惑,做好全流程服务。地服分公司则加开值机柜台,提早关注携带“三超行李”旅客,助力其减少排队等候时间,积极开展托运行李提取可视化,缓解旅客等待行李的焦虑感。