穿戴好安全头盔围裙手套、关闭储罐根部阀、排空泵池及管线内余气余液、关闭泵池电源、拆除保温层……3月3日，记者来到石嘴山市大武口区飞跃桥加油（气）站，“90后”站经理马翔正与员工一起拆卸低温潜液泵。飞跃桥加油（气）站位于石嘴山市大武口区110国道旁，毗邻石嘴山高新技术产业开发区，是一座油气混建站，主要以LNG（液化天然气）销售为主。

“低温潜液泵的保养是加油（气）站的一项重要工作，大概每隔3000个小时进行一次，以保障储罐和场站的安全。这个泵拆起来比较烦琐，大概需要两个小时。每年4月份到12月份，是我们站的销售旺季，要提前对低温潜液泵进行保养，为即将到来的销售旺季做好准备。”马翔介绍，该站是中石油石嘴山境内所有站点里年销售LNG最多的。

何以成为“销冠”？马翔说靠的是“三把刷子”——讲安全、强本领、抓服务。安全是一切的前提、本领是安全的基本保障，而好的服务是“金字招牌”，既能留住老顾客，又能引来新顾客。

“我是站经理，更是一名员工，打铁必须自身硬。为了提升本领、把团队带好，我到厂家学习天然气设备维修管理、去外地的公司参加市场营销能力拓展培训。”马翔告诉记者，接任飞跃桥加油（气）站经理以来，除了每天雷打不动的设备检查“必修课”，他每个月还按时组织员工学习安全知识，强化安全意识，同时开展应急演练，提高风险防范能力和处突能力。功夫在平时，正是日复一日持之以恒地坚持学习和实践，该加油（气）站连续平稳安全运行多年。“平均每个月接受各类检查3次以上，可以说是对我们狠抓安全成果的认可和检阅。”马翔说。

讲安全的同时，该站非常注重技术团队培养，工作不忙的时候，马翔就组织员工熟悉设备、工作流程和维修知识，通过实行站经理教班长、班长教员工的技能“生产线”，目前，该站8个员工，每个人拿起扳手就能干活，全员都是“熟练工”。

考虑到前来加油加气的大车司机较多，他们为了多跑路多挣钱，经常顾不上吃饭，该站免费提供热水、就餐空间、厨房厨具等，为他们做好后勤保障。为了帮司机节省时间、减轻负担，站点还主动为司机提供修车救援联系服务，并安装洗衣机供他们免费使用。有一次一个前来加气的司机说想吃水果，又怕进城买浪费时间，且开着大车不方便。随后，该站迅速作出反应，上架了各种物美价廉的水果供客户选购。