近日，平安人寿宁夏分公司客户余女士因腰椎退行性病变申请理赔，获赔千余元的理赔款，这是余女士收到平安人寿的第35笔理赔款。经统计，余女士累计申请医疗费用赔付35次，赔付金额3.2万余元。

2009年4月，余女士经朋友介绍为自己投保了“平安鸿盛”“鸿盛重疾”、附加住院费用和住院日额等险种。2010年5月，余女士因重症肺炎获赔5000余元，自2010年5月起，在近15年时间里，余女士先后向平安人寿宁夏分公司申请了35次理赔，累计赔付金额3.2万余元，多数在30分钟内即完成赔付。同时，值得一提的是，在近15年的时间里，每次都是平安人寿保险代理人协助客户收集资料，并上门为客户申请理赔，从一而终的理赔服务，得到余女士及其家人发自内心的感谢。公司多次的理赔，也让余女士对平安人寿快速、守诺的理赔服务充满赞誉。

平安人寿用实际行动向客户展示了优质的服务，践行了对客户的承诺。后续，平安人寿将持续用实际行动为客户送上省时、省心、省钱的优质服务，让客户不断提升服务体验。

（宋雨桐）