“奶奶在家吗？”3月20日上午，永宁县望远镇富原社区网格员、“代理儿女”柳玉萍敲响了富原小区19号楼高龄独居老人章秀珍的家门。很快，满头银发但精神矍铄的章秀珍老人打开了家门，热情地拉着柳玉萍的手进屋坐在了床边，拉起了家常。

今年84岁的章秀珍老人有腿疼的老毛病，行动不太便利。柳玉萍与老人结对帮扶后，一周来敲三次家门看望老人，同时还到老人家做月度高龄回访，帮助做养老认证，不定期给老人代买生活用品和药品。

望远镇富原社区辖区常住居民有3052户，其中老年人650余人。近年来，富原社区在帮助辖区老年人上门做养老认证的过程中，衍生出“代理儿女”志愿服务。

3月20日下午，在永宁县城阳光花园A区九旬空巢老人李化庆家里，“亲情代理儿女”、退休党员马汉新忙着给老人拖地、保养燃气壁挂炉、检查厨柜门把手是否完好，社区工作人员兼志愿者祖小莹等帮老人量血压、检查老人家中药物使用情况。老人看着忙碌的社区“亲情代理儿女”，乐呵呵地说：“你们一来家里又热闹又喜庆。”

宁和社区“亲情代理儿女”志愿服务队成立于2022年6月，党员、志愿者与辖区的空巢、独居老人结对帮扶，定期为老人提供“互助式敲门服务”“暖心就医服务”“暖心式帮办代办服务”和“四声关爱”等服务。截至目前，已开展活动50余次，服务时长累计80多个小时，为32位老人常态化提供“一对一”“多对一”服务。

“近年来，随着社区基层治理的纵深推进，辖区29个社区涌现出‘代理儿女’志愿服务。这既是党建引领基层治理的缩影，也体现了城市基层治理的温度和质感。”永宁县委组织部相关工作人员说。