本报讯 (宁夏日报报业集团全媒体记者 裴艳 贺静)4月2日,银川市审批服务管理局举行“数字政务门牌”上线仪式。依托“i银川”平台的“数字政务门牌”,办事群众只需用手机“扫一扫”在居民小区、公交站牌等处张贴的二维码,即可获取查询业务、预约办事、线上帮办、线下代办、一键导航等服务,实现“群众办事第一步、政务门牌先指路”。
“进入‘数字政务门牌’界面后,大家可以看到‘找大厅’‘自助机’‘查事项’等模块。在下方的‘个人办事’中,比如查询‘待遇资格认证’,点击后可以看到‘谁可以办’‘怎么办’‘要什么材料’‘去哪办’等,在‘大家都在问’里,有群众办事时遇到的高频问题。”宁夏希望信息产业股份有限公司项目经理邹亚平在演示时介绍。
银川市审批服务管理局党组书记杨爱军介绍,“数字政务门牌”是一款政务服务智能指引类小工具,为顺应当前企业、群众偏好手机端操作的办事习惯,打破了线上线下壁垒。目前已编制上线100项高频事项办事指南,维护政务服务中心地址31个、乡镇(街道)便民服务中心55个、村(社区)便民服务站568个、政银合作网点78个、自助终端61个。
记者了解到,办事企业、群众通过扫描身边“数字政务门牌”二维码,在使用办事引导服务查询业务办理地点后,点击“7天办事预约”可完成银川市民大厅内10个业务大厅办理事项的预约、取号,同时动态显示可办事项的实时排队人数,方便企业、群众合理安排办事行程,让企业、群众“少排队、少等候”。