狗咬人，一定是养狗者的全责吗？屋顶漏水，一定是楼上住户的责任吗？

4月23日，银川市金凤区上海西路街道馨和苑社区邀请“三官一师一员”进社区，以辖区发生的案例为题材，用“线下调解+线上直播”的方式，通过“以案说法”，从专业角度将问题层层解剖，给居民上了一堂生动立体的“普法课”。

“周末，我5岁的孙子在小区广场玩，被小区理发店闫先生养的狗咬伤了。我们已经自费打了狂犬疫苗，也不需要赔偿，但是闫先生应该给我们道歉。”紫云华庭小区居民杨先生说。

随即，银川市金凤区人民检察院检察官牛海玲根据民法典有关规定，耐心向双方和直播间居民讲解案件适用法律关系、责任承担等问题，同时又从和谐邻里关系方面，建议双方互换角度体谅。经过检察官的调解，闫先生现场向杨先生道歉，两人握手言和。

为引导广大居民自觉尊法、学法、守法、用法，馨和苑社区推出“三官一师一员”下沉社区线下调解、线上同步直播“云普法”活动，为居民提供“零距离”的司法服务，引导居民以合理合法的方式维护自身合法权益。

紫云华庭小区居民王军反映楼上501住户家中卫生间漏水，导致自家房顶滴水，墙面损坏。

“现在最重要的是找到漏水点。可以先协调关闭501住户家中总阀门，如果关了还漏水，就可能是401住户家中主管道漏水。”宁夏法学会会员赵昶说。

“我约了紫云华庭501住户，今天下午我们和物业人员一起去看看，把问题找到再协商解决的办法。”馨和苑社区居委会副主任任永霞说。

“你们这样一说我就明白了，我先回去检查一下自家管道。”王军说。

经过一个多小时的“调解+普法”，在检察官、法学会会员的调解和释法明理下，居民间“小矛盾”被一一化解，居民们也学到了民法典中关于邻里、物业等方面的法律知识。

据了解，近年来，银川市大力推行“三官一师一员”进社区，发挥法官、检察官、警官、律师、法学会成员懂法优势，赋能基层治理，让他们成为法律法规宣传员、风险隐患排查员、矛盾纠纷调解员，将高效便民的法治服务送到群众家门口，用“组合拳”打好“治理仗”。