据报道，为全面提升社区管理和服务水平，今年，银川市兴庆区丽景街街道探索推行“全科社工”网格化服务管理模式，全面整合民政、社保、残联等业务，让居民“进一扇门、找一个人、办所有事”。

政务服务千万条，可办、能办第一条。“全科社工”模式的推行，盘活了社区街道的服务力量，培养业务“全能王”，一个人就可以为不同需求的居民随时提供全方位的服务，让群众办事不再“跑空趟”，省时省心又省力。而且，从窗口“解放”出来的社工也能腾出时间走访入户，上门为居民解决问题，实现由“人找服务”向“服务找人”的转变，既节约了行政成本，更能提高办事效率，增强群众的满意度，让优质高效的政务服务体验可感可及，值得点赞。

为民服务，常做常新。无论是“全科社工”还是“移动办公桌”，近年来，为方便群众办事，我区大力推进民生事项下沉，主动送服务上门，让更多的政务服务从“可办”“能办”向“好办”“易办”转变。但服务群众的工作要想“做到家”，最关键的还是要转变服务观念，主动走近群众，打好优化政务服务的“连环拳”“组合拳”，在为民办事中总结经验做法、完善服务方式，努力让群众在“家门口”好办事、办成事，从而不断满足群众对社区服务的新需求和新期待。