本报讯 （记者 裴云云 实习生 程洋洋）9月3日9时04分，由银川开往北京西的G669次列车发车不久，一位旅客突然晕厥，情况十分紧急。列车长第一时间与中国铁路兰州局集团公司调度部门联系，决定在前方最近的河东机场高铁站临时停车，进行紧急救治。

9时06分，当天值班的河东机场高铁站客运值班员杨宜澄接到调度及列车长通知，G669次列车预计9时16分紧急临时停车，车上有一位突发疾病旅客，希望河东机场高铁站工作人员做好旅客救助准备工作。此时，距离列车到达河东机场高铁站只有10分钟。杨宜澄立刻联系河东机场急救中心，请求支援。同时，他与客运员白俊鹏携带旅客急救小药箱赶到站台，做好接车准备。

9时16分，列车到达河东机场高铁站。车门缓缓打开，一位脸色苍白的男性旅客被列车工作人员搀扶下车，杨宜澄迅速与列车长办理交接手续，将旅客扶上轮椅。9时21分，临时停车5分钟的G669次列车驶离高铁站。

急救中心工作人员立即为旅客进行诊治，经医护人员问询，了解到他有癫痫病史，这次来银川出差，没想到在返家的列车上旧病复发。虽然此时旅客已经清醒，但是为确保安全，急救中心工作人员仍建议他前往银川市第一人民医院进行进一步诊断治疗。

杨宜澄为旅客办理了退票手续，通过重点旅客绿色通道将其送到银川河东国际机场1楼到达层，此时120急救车已等候在出口处。

由于旅客王先生无陪同人员，银川河东国际机场站站长马旭决定陪同他一同前往医院。经过医生诊断，确定其身体已无大碍，看到他与家人取得联系后，马旭才放心离去。临走前，王先生一再向马旭表示感谢，让他这位异乡人感受到温暖。

铁路工作人员温馨提示，有既往病史的旅客，在乘坐火车出行前，请携带必备药品。特殊重点旅客出行前，可在铁路12306网站、12306App、铁路畅行码、中国铁路微信公众号上预约，也可直接拨打铁路12306服务热线提前预约重点旅客服务，铁路部门将开通“爱心通道”，提供便利进出站、引导帮扶等服务。