近日,银川市兴庆区银古路街道丽景社区联合相关共建单位,前往银川市在水一方小区为居民送去便民服务。据悉,今年以来,兴庆区探索出的社区“搭台”、共建单位“摆摊”、群众“赶集”的服务模式,颇受居民热捧。
若问个中原因,细节最能说明问题。比如,提前征集居民建议和愿望,以居民生活需求为活动导向;挖掘、整合、撬动各共建单位的资源,争取让居民需求与资源实现最大限度契合;每次通过居民微信群广而告之……显而易见,这种服务模式的成功之处就在于问需于民,在于将群众所需要的服务精准送到居民手里,让人们有着切切实实的获得感和幸福感。
为民办实事,前提是广泛知民需。倘若举办为民服务活动时既不联系辖区居民实际,也不征求群众意愿,压根不管群众需不需要;或举办时“悄悄来悄悄去”,许多居民根本不知情;或敷衍了事,有资源了就过去“支个桌子”应付一下,没有资源了也不积极协调争取,只是为了做而做,到最后不仅群众不领情,更会心生怨气、影响和谐。有鉴于此,各基层单位更应从精准“摆摊”的做法中学经验、受启发,用心用情用力把服务做好,并精准送到群众手中,如此,老百姓的心气才会越来越顺,基层治理之路也才会越走越宽。