10月10日，石嘴山市星瀚集团热力公司工作人员来到石嘴山市大武口区荣景热力站，按操作要求将补水泵的阀门打开，为辖区荣景小区的用户注水打压。“我们主要承担大武口区和惠农区的供热，今天开始陆续对辖区热力站的二级供热管网进行注水、试压、冷态运行和系统调试。”该公司相关负责人说。

一说起暖气，大武口区前进小区居民王鹏就开始发愁。“我们小区是老旧小区，家里的供热管道更是老化严重，冬天室温一直不达标，在家也得套个棉马甲。”这两天，王鹏心里还颇有些期待，这是因为今年该小区实施了供热管网改造，“希望今年能过个暖和的冬天，屋里温度能热起来。”

“希望暖气费涨上去了，供热质量也能上去。”10月13日，贺兰县恒大御景半岛小区居民王燕告诉记者，入住小区的前两个冬季，家里都供暖充足，但去年明显感觉室温下降，有时候早上起床时室温显示才18摄氏度，感觉冷得鼻尖发凉，“要是再高点就好了，尤其是从半夜到早上这个时段，希望有更舒适的温度。”

银川市金凤区阅海万家G区去年因暖气不热，居民反映强烈。“我们在家都穿着加厚睡衣，孩子玩一会儿就出一身汗，屋子冷又不敢给脱衣服，冷热交替太容易感冒了。后来实在太冷，就带孩子回奶奶家住了一个冬天。”阅海万家G1区居民王女士说，今年孩子要上幼儿园无法“挪窝”，为了能温暖过冬，她提前在家里安装了空调。“不知道今年供热状况会不会有改善？”王女士无奈地说。

“针对去年供暖出现的问题，我们今年对阅海片区供暖管网进行了改造和维修，供暖后如果依然存在温度较低情形，住户可以随时拨打维修电话或客服电话，我们会第一时间派工作人员上门查看原因，进行调试和维修。”阅海万家G区供暖企业宁夏百新能源科技发展有限公司工作人员说。

“太好了！工程完成验收了，我们冬天不用烟熏火燎地烧煤取暖了。”金凤区满城北街街道园林队居民王元世高兴地说。

“几十年来，我们园林队这片一直用燃煤取暖，冬天烟味大还不保暖，现在只要一个按键就可以取暖了，太方便了。”居民韩登玉说。

今年5月起，阅海社区经过多次对接协调，对平房区园林队34户居民进行了“空气源热泵热水技术”（俗称“煤改电”）改造。“希望政府和社区能随时关注改造后的实际取暖效果，对于个别问题进行维修和调试。”居民刘小宁说。

采暖季到来之前，银川市兴庆区玉皇阁北街街道北关社区集中走访了上一采暖季居民反馈的供热问题，共收集26条供热问题，主要集中在金桥雅居小区和三合一小区，主要原因是管网老化无法加压，频繁爆管，且部分楼栋外墙保温不好，造成部分居民家中温度最低时只有13摄氏度，甚至厨房和楼栋管道出现冻裂情况。为解决此问题，社区经过征求意见，金桥雅居小区1号、2号、3号楼80%的居民同意实施暖气分户改造，并与老旧小区改造同步实施；4号和5号楼待今年采暖季结束后与老旧小区改造同步实施。

兴庆区中山北街233号楼一直以来没有暖气，也没有外墙保温，也未接通天然气，居民对供暖的需求比较强烈。经过征求意见，28户居民中有20户同意接入暖气主管网，北关社区与国能供热公司达成一致，供热公司也在制定接入供暖主管网的方案，待方案确定后予以实施。

“去年供暖时好时坏，白天的时候家里还挺暖和的，到了晚上10点后，暖气片就逐渐凉了。”同心县豫海镇新居南苑小区居民王春花说。豫海镇豫园社区辖区老旧小区多，基础设施较为薄弱，居民经常被暖气不热的问题困扰。近日，豫园社区经过入户了解得知，新居南北苑小区暖气管网复杂、管道老化，多年未清理疏通，泥沙结块较多，所以管道经常堵塞，导致供暖质量不高，冬天居民室内温度较低。

为彻底解决困扰多年的供暖问题，今年豫园社区与相关部门协调，决定在老旧小区改造中，将暖气管道一并进行改造，目前暖气管道改造即将完工。“取暖问题直接影响居民的生活质量，趁着老旧小区改造的契机，一定要给居民解决好这事。希望经过这次改造，小区今冬供暖会明显改善。”豫园社区党总支书记马淑霞说。

暖气供热不稳、室温冷热不均，同一条街上左边的住户热得需要开窗，右边住户却在家里脱不下棉袄……记者走访发现，群众除了期盼能改善这些尴尬的供暖局面，对价格、供暖期等方面也有诉求，但无论是提前供暖，还是保持室温，关键都在于“暖”，他们只希望交了暖气费后，真的能够温暖过冬。