清水湾小区是同心县城内最大的居民小区,居住着2253户8723人。
“这2253户谁家有大车司机,谁家的孩子多大年龄在哪里上大学……咱们面前这个‘聪明大脑’全都知道。”10月8日,同心县豫海镇豫西警务室负责人、豫海派出所副所长罗海峰指着正对面墙上的大屏说道。屏幕上,正清晰显示着清水湾小区各出入口实时通行情况,依托先进的AI算法,结合出入口车辆道闸、人脸门禁、结构化抓拍相机等智能感知设备,小区进出人员信息一清二楚。
这个“聪明大脑”的“栖身之处”,是同心县公安局豫海派出所设在清水湾小区的豫西警务室,它的规范名称叫:智慧安防系统。借助分布于小区各处的10多个高清摄像头,智慧安防系统为居民提供着24小时无死角的守护。哪里堆放了杂物,谁在偷摸进行飞线充电,谁的车堵住了小区道路……这些社区管理中令人头疼的难题,在“大脑”的凝视下,一一得以迅速解决。
“大脑”的作用远不止于此。“智慧安防系统的布设大大提高了社区管理的智能化水平,能够对小区内实有人口、重点人员、流动人口、出租房屋做到精准管控,大大提升了社区民警的工作效率。”罗海峰介绍,自2019年成立豫西警务室,7名社区民辅警利用3年时间进行入户走访,将8723名住户的信息全部采集完成,并录入该系统,为基层矛盾纠纷调处、打造社区安全堡垒,搭建起数据底座,为创建刑事案件零发案小区打下了基础。在大数据的有力支撑下,一旦出现矛盾纠纷,网格间的各方力量能够快速调度、汇聚,实现警格、网格的机制互融、力量互融,让矛盾在第一时间得到调解。
豫西警务室智慧安防系统自2020年投入运行以来,截至目前,帮助辖区群众找回丢失自行车12辆、电动自行车9辆,助力走失孩童和老人回家14人次,巡查出楼栋飞线充电400余次,抓获现行违法嫌疑人16人,服务群众56人次。
在“聪明大脑”的助力下,清水湾小区门口这间约30平方米的小小警务室,给足了群众安全感,成了社区居民爱去、常去的地方。
“其实再聪明的‘大脑’也只是工具而已。社区警务室在人员力量有限的实际下,要想真正成为群众的安全堡垒,关键还得靠群众。”罗海峰说。
为更好地服务辖区群众,豫西警务室在清水湾小区先后建了59个微信群,选了59名楼栋长,选派矛盾纠纷调解员10人。同时,成立了一支由120人组成的“清水好邻居”群防群治队伍,包括物业工作人员、保安员、退役军人、离退休老党员等。“这支队伍成立之后,我们真正体会到了‘警力有限,民力无边’。”罗海峰介绍,在化解矛盾纠纷过程中,通过群众做群众工作,得到了居民的广泛认可和支持。慢慢地,小区矛盾纠纷少了,氛围变好了。
清水湾小区居民杨锋对此感受颇深。杨锋居住的清水湾南区A区是新建小区,从前业主和物业公司之间矛盾纠纷不断。群众一度在小区门口聚集,要求物业解决房屋楼顶漏水问题、小区亮化、绿化等问题。后经社区民警联合社区、住建局、业主等经过3个多小时协商处理,才终于将矛盾纠纷彻底化解。“自从有了群防群治队伍,及时协调化解,这样的事再就没出现过。”杨锋说。
有事找警务室——这在清水湾小区居民看来,是最寻常不过的事。
“太尴尬了,都说家丑不可外扬,但没办法解决了还得找警务室。”居民马淑花(化名)因为丈夫杨有龙(化名)长期在家不外出工作,双方一路争吵来到警务室,闹起了离婚。经过社区民警和“清水好邻居”苦口婆心的调解,小两口平复了情绪,杨有龙表示会很快联系跑运输,马淑花闻言露出了笑容。
守护在百姓身边,生活在群众中。清水湾小区门口的这抹“警察蓝”,为幸福家园披上了最亮丽的色彩。