近日，银川市兴庆区大新镇燕翔园社区燕和园小区，门栋外墙粉刷一新，新装的电梯引人注目。“加装电梯后，上下楼很方便，终于能接90岁的母亲来家里过冬了。”谈起小区变化，居民们赞叹不已。一年多以来，该小区已经加装35部电梯，极大便利了居民生活。

老楼加装电梯，是民生所盼，亦是难中之难，难在意见不一，也难在资金协调、手续繁杂等。为何燕和园小区仅用一年多时间，就加装了35部电梯？这背后离不开社区为民服务的责任心和破解难题的决心。挨户走访、摸清底账、梳理民意……燕翔园社区边摸索边优化，不断见招拆招，下足“绣花”功夫，拿出“一点一点磨”的劲头，在充分交流、通畅表达中碰撞出一个“最大公约数”，在纷繁复杂的情况中找准解决问题的突破口，这才让老楼加装电梯这样的“老大难项目”得以有效实施，为越来越多的居民带来了“上下楼”的方便。

其实，加装电梯也好，其他城市更新项目也罢，城镇老旧小区改造归根到底都是为了让城市生活更美好，是惠民利民的好事。但从现实来看，并不是所有地方都能像燕翔园社区这样把好事办好，甚至有的地方好事没有办好，反而成了糟心事。比如新修的小区道路没过多久就凹凸不平；刚做不久的楼顶防水，一场大雨过后就开始渗漏；才铺设的小区地下管网，没过几个月便频繁堵塞……

正所谓，知屋漏者在宇下。如何把群众家门口的好事办好？关键是让群众得实惠、增便利。要多到群众中去，听听群众的意见，看准了就抓紧干；也要讲究方式方法，优化工作方式、创新工作机制；更要问计于民，让居民充分参与，不断拉近民生政策与广大居民的距离，引导千家万户与公共目标同频共振。如此，便能把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，让千万家庭幸福安居。