本报讯 (记者 强永利)“在项目建设中,政府提供‘一企一策’全流程服务,做到项目有人跟进、企业有人服务、问题有人协调,这样的营商环境增强了我们的投资信心。”11月14日,亚马逊云计算中卫合作项目三期建设项目负责人艾东说。当天,记者从中卫市审批服务管理局了解到,今年以来,中卫市坚持把“高效办成一件事”作为优化营商环境的重要抓手,立足大数据产业中心市建设实际,通过建立“六个一”工作机制,在全区率先实现大数据项目全流程服务“一件事”线上线下落地可办,提前5个月完成了自治区部署的“N”项特色“一件事”统一上线任务。
“依托全国一体化政务服务在线平台,我们将企业设立登记、项目登记等全流程27个审批事项全程上线,企业只要登录网站,点击‘我要申请’,便可进行线上一站式办理,有效降低了企业的时间成本和跑动次数。”中卫市审批服务管理局审批服务科科长胡晓芬告诉记者。
同时,在中卫工业园区企业服务中心,设立大数据项目专窗综合受理窗口,通过相关业务部门并联审批,实现全程闭环办理,审批服务更简更快更优。“浩云长盛宁夏数据中心一期项目、宁夏智算中心三期一阶段项目、中国联通宁夏中卫云数据中心四期土建新建工程项目、中国移动(宁夏中卫)数据中心110KV输变电项目等大数据项目,6小时便取得施工许可证。”胡晓芬说。为更好地保障服务,响应企业诉求,中卫市持续开展“周末不打烊”“统一预约”等服务,依托12345政务服务便民热线,开通企业投诉及营商环境咨询专号,设立话务专席,“7×24小时”受理企业诉求,实现企业诉求“一线直达”,并发挥好“办不成事”反映窗口问题解决功能,推进服务质效不断提升,真正做到了线上线下“一个专班服务、一套流程指引、一个入口申报、一窗综合受理、一号响应诉求、一流服务保障”,确保办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。
目前,中卫市大数据项目全流程服务“一件事”线上线下办理,已为今年22个新建和续建大数据项目提供了“管家式”定制化服务,办理时限从234个工作日压减至57个工作日、提速75.6%,申请材料从192份压减至114份、压减40.6%,办事环节从21个减到4个、优化率达80.9%,真正实现大数据项目办理只跑一次。