在银川市金凤区长城中路街道五里湖畔社区，有一条看不见的“热线”，线这头是社区工作者和杨镜民、董莲花等党员，线那头是低保户、老年人等困难群体。

董莲花是五里台新村小区党支部党员。一次走访中，得知辖区瘫痪在床的独居老人梁大爷生活困难，无人照料，她给老人留下了自己的电话号码。老人一个电话，董莲花就会去老人家里，为他洗衣做饭、收拾屋子，唠唠家常，使老人精神上得到了慰藉，这样的照料持续了8年，直到老人去世。如今，董莲花已先后为辖区4位残疾以及瘫痪在床的独居老人免费提供生活帮助。

“小杨，邻居王大爷晕倒了，你快过来看看吧……”去年年初，杨镜民接到居民电话，得知小区高龄独居老人王荣（化名）晕倒，他第一时间赶到现场，连同120医护人员一同将老人送到医院。在老人住院期间，从挂号、缴费、洗漱到喂饭、擦洗身子……杨镜民全程陪护着老人。老人出院后，杨镜民又主动联系多家养老院，从中选取了一家老人中意的养老院托管入住。如今，只要老人一个电话，杨镜民就会带上生活用品、药品去看望老人，这样的缘分已经持续了1年9个月。

在五里湖畔社区，像杨镜民、董莲花这样热心的党员还有很多。

五里湖畔社区党委书记郑彩霞介绍，社区党委盘活党建资源，成立了由23名党员组成的“湖畔红”志愿服务队，以及由网格员、党员、物业工作人员、居民志愿者等60余人组成的“邻里帮”志愿服务队，建立服务群众快速响应机制，将党建引领下的志愿服务根植覆盖到街坊邻里。