欲筑室者,先治其基。城乡社区是社会治理的基本单元。随着一批“90后”“00后”青年投身社区,为基层治理注入了新鲜血液,激发了活力。让我们走近这些年轻的社区工作者,聆听他们在基层历练中绽放光彩的故事。
李育林
“社区这个舞台锻炼了我”
从一名社区“小白”成长为社区“掌舵人”,银川市西夏区朔方路街道宁大社区党委书记李育林只用了4年时间。28岁的他有什么过人之处?
答案渗透在他的工作细节中。
10月30日早晨,李育林去检查社区电动自行车充电桩安装情况,路上遇到了居民刘大爷,他主动上去了解:“刘大爷,来社区理发室工作,您女儿考虑得怎么样了?”李育林告诉记者,刘大爷的女儿有一技之长,目前待业在家,社区刚好有个理发室缺人,来这里工作可以解决刘大爷女儿的就业问题。
和刘大爷聊得火热的李育林,4年前还是个羞涩腼腆、不善言谈的小伙子。李育林说:“是社区工作这个舞台锻炼了我。”
4年前,李育林在永宁县望远镇三里屯社区工作。“当时,社区党委书记经常对我们说,社区工作者不是管理者,而是为居民办事的服务者。”这种理念一直伴随着李育林。
社区有一位居民离婚后又不幸遭遇车祸致残,情绪不稳定,其读九年级的女儿出现情绪问题。李育林得知情况后,立即请当教师的妻子为女孩做思想工作,他们还一起带女孩到怀远夜市放松心情,帮这位居民申请临时救助,带其就医。“社区工作常常在帮助和服务居民中推进,这符合我的价值观。”李育林说。
今年7月,李育林通过竞聘上任宁大社区党委书记。社区个别居民经常飞线充电,造成安全隐患。李育林深入了解情况后发现,根源在小区充电桩太少。为了从根本上解决问题,李育林协调有关部门,在社区安装了120个电动车充电桩。
“今年夏天雨多,辖区两个小区出现屋顶漏雨现象,李育林仔细研究,按照政策,把这两个小区纳入了明年老旧小区改造计划。”朔方路街道党工委副书记王琨介绍,李育林还针对辖区居民需求,在社区开设书画室、非遗文化工作室,改造乒乓球室,修整羽毛球场,延伸了社区服务半径。
霍明阳
“社区工作是一份事业”
开启“公益合伙人”机制、招募和培育城市“万象主理人”、推出“共享会议室”“共享停车场”“共享青年夜校”等共享空间……作为石嘴山市大武口区朝阳街道最年轻的社区党委书记,霍明阳为怡心社区的发展带来新活力。
自去年6月,29岁的霍明阳走马上任以来,他和全体社区干部一起,充分挖掘和整合怡心社区资源,完善教育、卫生、养老、健身、商超及智慧社区服务平台等基础设施,打造集学院式养老、幼儿托育、医养照护、职业培训、社交娱乐等于一体的“全龄友好”智能化便民服务圈。在他们的共同努力下,怡心社区成为石嘴山市首个“未来社区”试点。
别看霍明阳现在工作得得心应手、游刃有余,他刚来怡心社区时也遇上了不小的考验。
怡心社区有独立的15栋楼,没有物业公司。过去,这15栋楼的卫生一直由大武口区环卫站负责打扫。去年,大武口区实施城乡环卫一体化,15栋楼被划出服务范围。为了解决15栋楼环境无人治理问题,社区决定为其引进物业管理公司,可是不少居民对此并不“买账”。“我们住进来几十年了,一直都是免费打扫卫生,为啥突然引进公司向我们收物业费?”“我们独栋楼面积不大,没有缴纳物业费的必要。”
面对居民的意见,霍明阳决定因地施策,提出居民自管、物业托管、企业代管三种方案,让居民拥有更多选择。为了获得居民的理解和支持,霍明阳和社区工作人员挨家挨户走访,并在社区搭建“有事好商量”平台,多次召开居民议事协商会,对大家关心的“为什么要引进物业、楼栋物业费成本核算”等多方面问题,一一悉心解答,并制定解决措施。在霍明阳和同事们的努力下,部分居民的心结被解开了。与此同时,霍明阳协调各方力量,解决了15栋楼道路拥堵、照明线路老旧、基础设施落后等难题。
看着眼前这位年轻的社区党委书记如此尽心尽力为大家办事,慢慢地,越来越多的居民愿意主动缴纳物业费。如今,居民关注的小区无物业、垃圾清运不及时、非机动车道长期拥堵、斑马线模糊不清等几十个问题均得到妥善解决。
霍明阳在充满挑战的社区工作中不断成长,他说:“社区工作犹如大机器中的一个小零件,作用重要,它不只是一份工作,更是一份事业。”
王彦尹
“想听居民心声,得坐下来慢慢聊”
从小区楼道里的照明灯坏了,到独居老人提出需求,社区“贴心闺女”总是第一时间赶到。“找社区‘贴心闺女’办事,我们放心。”成为居民的心声。中卫市沙坡头区文昌镇民族巷社区的“贴心闺女”,就是社区党委副书记王彦尹。
几年前,大学毕业的王彦尹来到蔡桥路社区工作。刚开始,居民们看她很年轻,多抱着观望的态度。为了拉近与居民的距离,王彦尹果断采取“敲门行动”。每天,她结束办公室的工作后,就开始挨家挨户地走访。她说:“要想听到居民的心声,得坐下来跟他们慢慢聊。”
一天晚上,王彦尹敲响了八旬独居老人崔奶奶的门。“奶奶,您怎么不锁门啊?”正在看电视的崔奶奶说:“哎呀,我总是忘记关门。”这次家访,王彦尹了解到崔奶奶的子女都在外地,她本人腿脚不便。此后,王彦尹经常上门看望崔奶奶,并帮她购买生活用品。崔奶奶逢人就夸这个姑娘贴心。
就这样,通过一个个细微的举动,王彦尹逐渐赢得了居民的信任和喜爱。但她知道,社区工作不仅仅是帮助解决小问题,还要为社区发展着眼长远。她开始思考如何进一步提高社区凝聚力和服务水平。
王彦尹和社区工作者精心打造了“四合四做,深耕网格”党建品牌、“红桥嘉盟”商圈党建品牌等,通过网格化管理让党员更好地参与社区治理,推动党建工作切实融入到居民的生活中。
为提升辖区内紫云新都商业广场的人气,王彦尹面向社会创新招募各类商户、摊点,并在广场举办“星空集市”。为此,她逐个上门面谈。美食体验、酒水品鉴、拍照打卡、乐队驻唱……每周一次的集市一开,居民积极响应参加。“只此一招,就有效提升了这里的活力和热度。”广场内的商户纷纷为王彦尹点赞。
今年,王彦尹调任民族巷社区党委副书记,她把在蔡桥路社区积累的经验带到了新岗位。为了让社区治理更具活力,社区推出“社区合伙人”公益集市模式,吸引了大量商户和居民参与。王彦尹还倡导组建了“繁星志愿服务队”,凝聚了各类社会力量,推动社区发展。
每一天,居民都能在社区遇上脚步匆匆的王彦尹。她的故事正是许多年轻社区干部的缩影,正如居民沈宗平所言:“社区有这些年轻人在,有了新变化,大伙心里踏实。”
徐静蕊
“耐心细致才能做好社区工作”
“我妈就在一家社会服务机构工作,我也算是女承母业了。”10月30日,固原市原州区古雁街道雁岭社区工作者徐静蕊说。
徐静蕊今年25岁,去年从原宁夏师范学院(现为宁夏师范大学)毕业后来到雁岭社区工作。从小耳濡目染,徐静蕊对社区工作有所了解。但当她真正进入社区工作后,才发现这份工作和想象中不太一样。
户口、供暖、停车……徐静蕊上班的第一天便感受到社区工作的繁杂:“从居民的日常需求到各类突发状况,都需要社区工作人员耐心细致地解决”。
每到年底,社区的重要工作之一便是通知居民缴纳医保。去年,雁岭社区党支部书记丁存琴把这项任务交给了年轻人。
不到一周,徐静蕊就和同事们套用周星驰《喜剧之王》电影的经典台词,制作出创意短视频,“喊”居民交医保。
“去哪里啊?”
“去买医保。”
“然后呢?”
“把养老保险也买了。”
视频一发出,居民们不光积极缴纳医保,还主动转发,“喊”更多群众缴纳医保。
丁存琴感慨:年轻人的方法就是好。
年轻人的本领不止于此。了解到社区内有众多书法爱好者,社区的年轻工作者们成立了“雁岭月书画社”,每月开展一次笔会活动,为书法绘画爱好者提供交流平台。为了培养社区中小学生的读书习惯,他们还利用捐赠的图书在社区开辟读书角,定期举行读书分享会。
丁存琴说,这两年,社区来了几批“95后”“00后”。目前,社区共有21名工作人员,平均年龄31.3岁。
年轻人的努力,居民们都看在眼里。大家纷纷感慨:年轻人的点子就是多。