“我们家住三楼，这两天通暖楼上漏水把房顶都泡了，可怎么办呢？”

“我年龄大了，心脏也不好，楼上中午叮叮当当的也不知道在敲什么，中午想休息会儿都不行。”

“离退休老人认证怎么弄，这都到年底了，会不会来不及”……

11月25日，银川市金凤区满城北街街道立交桥社区人大代表张紫娇、尹玲“支摊设点”现场倾听群众诉求。近年来，满城北街街道人大工委深入基层，通过实地调研、走访群众等收集居民“信件”，精准对接群众需求，人大代表积极“回信”履行职责，推动解决群众身边的急难愁盼事。

紫阳社区老旧小区多，其中供电东区多年未通天然气，178户居民主要依靠瓶装液化气满足日常生活所需，不方便且存在安全隐患。

“经过入户了解得知，供电东区部分区域管道线路混乱，居民家中厨房位置不一且结构差异大，同时50%住户是出租户，所以通天然气一事一拖再拖。”紫阳社区人大代表史惠说。史惠与社区工作人员挨家挨户征求意见，征得70%以上居民同意后，加紧对接宁夏哈纳斯燃气集团有限公司，联系工程师实地勘察，确定安装方案。“盼了这么久，终于用上了干净环保的天然气，太高兴了。”居民禹淑清说。

紫馨苑社区人大代表督促推进建设了紫馨苑综合养老服务中心，设置生活照料、托养照护、健康医疗、休闲娱乐、文化活动等功能室；乐想天诚小区安装了电动车充电桩；“见缝插绿”建设了公园，惠及周边2.5万多人……“下一步，满城北街人大工委将继续以民生需求为导向，从居民家门口关键小事入手，助力民生实事落实落地，推动民生与民心同频共振，让群众有更多的获得感和幸福感。”满城北街街道办事处相关负责人说。