“我在银川一家商场花99元为孩子买了一件羽绒服，回到家后，把衣服拆开一个小口查看，发现里面一点羽绒都没有。”近日，银川市民张女士拨打宁夏日报新闻热线18909599991反映自己购物遇坑的遭遇。

对此，记者采访了自治区市场监管厅投诉举报中心工作人员。“寒冬来临，羽绒服销量上涨，在市场需求增加的情况下，假冒伪劣产品也层出不穷。目前，羽绒制品常用的造假手段包括掺飞丝、羽丝、粉碎毛等，也有不法厂家拿50%白鸭绒冒充90%白鸭绒，甚至冒充90%白鹅绒。”自治区市场监管厅投诉举报中心工作人员介绍，其中飞丝不但保暖性能远不及羽绒，而且未经正规生产程序、未经清洗消毒的飞丝或者粉碎毛还会引发一些皮肤和呼吸道疾病，对身体健康有害。

该工作人员表示，今年10月以来，全区12315平台共接收有关羽绒服的消费投诉64件，与去年同期相比增加44件，增幅220%。消费者投诉反映的问题主要有：商品未标注填充物材质及充绒量、羽绒服为棉服等。

据提醒，消费者选购羽绒制品，要做到一查看、二按压、三比价，切莫被低价陷阱诱惑。建议通过品牌线下实体店、或者线上平台的品牌旗舰店等渠道购买。尤其要注意吊牌或水洗标签上注明的产品名称是否含“羽绒”二字，有没有清晰标明执行标准、厂名厂址、充绒量、绒子含量等信息。如果按压后回弹缓慢甚至无法恢复，可能意味着羽绒质量欠佳，甚至是以“丝”代“绒”的假冒伪劣商品。

此外，根据中国羽绒工业协会发布的消息，按照2024年原料价格水平，若一件羽绒服的充绒量为90%白鸭绒200g，那么光白鸭绒的成本就在84元至110元之间，这还不包括其他辅料及加工制售的成本。消费者在选择羽绒制品时，应注意价格的合理性，避免购买明显低于市场价格的羽绒服装，尤其是羽绒童装，以防买到假冒伪劣产品。

12月17日，记者从自治区市场监管厅获悉，经市场监管执法人员的现场核查调处，商家已为张女士进行了退货退款。