“改造之后不能放下不管。”“改造的时候,我们希望像常年失修的管网等等‘里子’问题也能得到解决。”……随着城市更新行动稳步实施,全区城镇老旧小区改造工作取得显著成效。但同时,记者走访区内一些正在进行改造的老旧小区了解到,老旧小区改造后也面临一些新问题,比如,新增的健身器材和单元门等设施损坏后无人修缮,新建的社区公共服务空间长期闭门谢客,消防通道被占用等乱象“死灰复燃”等。
“改造完成后,如果缺乏有效管理,时间一长很容易‘返旧’,如何巩固改造成果,成为摆在社区面前的新课题。”银川市兴庆区北关社区党委书记柴青丽说。
建立老旧小区改造后的长效管护机制,抓好工程质量是基础。
记者了解到,近年来,银川市坚持把老旧小区改造纳入政府质量安全监督管理体系,建立健全群众监督机制,聘用“百姓监督员”参与工程质量监督,建立改造工程评价机制,定期或不定期听取群众意见反馈,保障工程施工规范、质量可靠。全面实行竣工联合验收制度,组织街道办事处、社区、居民代表、设计方、施工及监理等有关单位,严格按照建筑工程施工质量验收统一标准、建筑地面工程施工质量验收规范、屋面工程质量验收规范等规范标准逐项检查,确保质量合格、群众满意。
破解老旧小区改造后的管护难题,搭建物业体系是关键。
一直以来,引入优质物业管理是提升老旧小区生活品质的重要途径。如何引入?银川市金凤区大胆探索连片打包“大物业”管理模式,中强巷社区整合业主、社区民警、社会资源等多方力量,引入物业公司,并成立小区物管会,奠定了“大物业”的组织基础。采取物业“连片式”管理的模式,变零星、分散式治理为规模化、片区化整体治理。
作为服务中强巷社区明园小区的物业公司,银川凤洁物业服务有限公司负责人认为,让居民看到钱花在哪里,才能更好实现小区管护资金充足和提供优质服务的良性循环。
增进民生福祉是一座“幸福之城”的最好注解。
完成城镇老旧小区改造只是第一步,如何让老旧小区提质后不迅速“返旧”,能在较长时期内葆“新颜”,需要相关部门有效整合各方资源,改造前问需于民、改造中问计于民、改造后问效于民,切实做好从“改好”到“管好”的“后半篇文章”。