本报讯 （记者 张敏）连日来，居民惊喜地发现石嘴山市惠农区南街街道矿务局社区有了新变化：原来又高又宽的柜台不见了，取而代之的是志愿服务站、阳光书屋、休闲等待区、便民服务角等多个功能区。原来，社区为提升群众办事便利性，将柜台撤离，重新规划布局，让居民体验到“家”一般的温暖。

今年，惠农区各社区深化开放式服务模式，通过“去柜化”和打造“移动办公点”等方式，不断延伸服务触角，缩短与群众的距离，提供“面对面”的暖心服务，极大提升了群众的幸福感和满意度。

“为民服务就得敞开大门，居民进得来、坐得下。社区有了人情味，活儿才能干得长远、干得漂亮，干到居民心坎里。”惠农区南街街道矿务局社区党委书记赵艳感慨道。矿务局社区是一个老龄化工矿企业社区，之前社区阵地破旧狭小，群众办事不便，体验感不佳。社区党委在便民化的基础上，优化党群阵地的服务功能，整合各方资源，以“家”的理念呈现温馨优雅的“会客厅”，从细微之处不断提升服务质效。

春晖社区创新打造集党务、政务、社区治理等于一体的“移动办公点”，清除破旧广告牌，拆除私搭彩钢房，解决多个民生问题，真正将服务群众的“窗口”搬到了群众“家门口”。该社区的南海胡同建于20世纪70年代，因基础设施年久失修，社区排水系统存在管网老化、管径狭窄、排水不畅等问题，每逢暴雨天气，部分路段极易出现积水等问题，困扰居民出行。为此，春晖社区发挥“移动办公桌”优势，社区干部通过走访入户、对接相关部门，与居民代表召开协商议事会，倾听居民诉求，最终顺利完成了设施改造。

“无论是社区阵地设计让位于民，还是在小区内拓展‘移动办公点’，都是在创造空间加强居民间的交流，以此来促进社区各项问题的解决，增强群众对社区的归属感。”惠农区委社会工作部部长王旭茜介绍，“去柜化”开放服务只是惠农区社区服务创新的一个开端，下一步将持续扩大开放式办公场所覆盖度，营造快捷、高效、规范、透明的政务服务体系，努力让社区把更好的服务留给居民。截至目前，惠农区已完成4个社区“去柜化”开放式建设。