“小王,门口的垃圾桶满了,啥时候来清理?”“小王,2号楼楼道里又有人堆杂物了,能不能帮忙处理?”小王名叫王少伟,是银川市金凤区贺兰山中路街道铂悦社区的一名“00后”网格员。春节期间,他脚步不停地穿梭在楼宇间,为居民排忧解难。
小王的手机相册里,存满了日常巡查时拍摄的照片,从楼道里堆积的杂物、商户门前未及时清理的垃圾,到破损的工地围挡,每发现一个问题,他便立刻在工作群里反馈,协调物业、环卫人员尽快处理,确保社区环境整洁。
为落实春节期间烟花爆竹禁燃禁放的规定,小王和同事穿楼入户,为居民讲解相关政策,并通过微信群、社区广播、公告栏进行宣传。“不让放鞭炮,年味都淡了!”面对部分居民的不理解,平时好说话的小王立场坚定:“大爷,‘年味’可不只是放鞭炮,阖家团圆的时候,安全才是最重要的。”
社区的工作经历让小王明白,基层治理无小事,只有将安全责任落实到每个角落,才能织密群众安全“防护网”。
“这些看似简单的社区工作,其实容不得半点马虎。”一次商户安全检查,小王逐户排查灭火器失效、电线私拉乱接等问题,发现一家口腔诊所配置的灭火器已经过期。“经营者觉得没必要换,毕竟灭火器仍然可以正常使用。我就和他聊起了一些由于缺少救火设施而引起的火灾事故,听了半天,经营者意识到问题的严重性,我再告诉他商铺的灭火器可以到物业公司免费更换,他当天就去换了。”
春节期间,不时有居民携家人漫步在积雪渐融的小区道路上,欢声笑语不断。看着这幅万家团聚、其乐融融的图景,小王颇有感触:“如果把城市比作人体,社区就相当于城市的一个个细胞,而我们这些负责让社区正常运转的工作人员,就是城市的神经末梢。这个春节我过得很充实,因为我的工作与大家的获得感、幸福感紧密相连。”



