“2号枪95#汽油加300元”“收到！”……2月10日下午，中国石油宁夏银川销售分公司唐徕加油站内，工作人员正忙着接待前来加油的顾客。站内自助洗车房墙上“加油满290元免费洗车”的条幅格外醒目，四五辆车正排队等待洗车。尽管地处老城区，唐徕加油站的日均车流量仍达到600辆左右，其中近200辆车享受了自助洗车服务。这座位于长城路和凤凰街交叉口的小站，2024年超额完成了公司下达的非油业务。

加油站经理曹俊洋介绍，站内不仅提供加油服务，还配备了昆仑好客便利店和自助洗车房，形成了“油卡非”一体化的服务模式。

“加油满290元免费洗车”促销活动只是吸引顾客的手段之一。许多车主在加油后选择排队洗车，既节省了时间，又享受了实惠。曹俊洋表示，这一活动不仅提升了加油站的客流量，还带动了便利店商品的销售。

红酒、牛奶、副食、饮料……走进昆仑好客便利店，店内面积只有80平方米，错落有致地摆放着七八个半人高的货架，上面摆满了琳琅满目的商品。“店里目前在售的共有20大类近900种商品，满足了顾客的多样化需求。”曹俊洋说。

“从去年12月到现在，店里的中珠葡萄酒销量超过1500瓶，各类白酒销售超过130瓶。”曹俊洋说，便利店的销售业绩不仅得益于商品的丰富性，更离不开精准的营销策略。加油站通过会员赠送、会员优惠等活动，成功锁定了大量忠实客户。

便利店的收银台后面有一间不足5平方米的办公室，正是在这间小小的办公室里，曹俊洋和他的团队讨论出许多提升效益的“金点子”。

“我们虽然是小站，但我们的目标不小。”曹俊洋说，去年以来，唐徕加油站通过“油卡非”紧密结合策略，依托3.0系统的技术优势，精准锁定客户需求，开展了一系列营销活动。

“我们不仅是在卖商品，更是在建立一种信任关系。”曹俊洋说，通过建立客户群，加油站能够及时了解客户需求，开展日常销售服务工作，进一步提升了客户的满意度。

成绩的背后，是团队不懈的努力。曹俊洋总结道：“我们的成功离不开三点：一是精准锁定客户需求，二是主动出击拓展市场，三是不断提升服务质量。”

在竞争激烈的市场环境中，唐徕加油站通过精细化管理和创新营销，实现了从“小站”到“大作为”的逆袭。