银川市民陈女士：我在一家药店购买药品后，发现家里已有同类药品，药品没有拆封可以退吗？

银川市市场监督管理局兴庆区分局胜利街市场监管所：药品比较特殊，不能像普通商品一样随意退换。《药品经营质量管理规范》第一百七十三条明确规定：除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。一旦脱离了规定的储存环境，即使消费者买回去后没有拆封，也不能保证药品未被调包或者没有因保存不当而致使药品质量发生变化，进而影响药品的安全性和有效性。因此，消费者购买药品前应根据自己的症状和医师开具的处方，仔细确认药品名称、品牌、规格、有效期等内容后再进行购买；同时， 不要一次性购买大量药品，避免因药品服用不完而过期变质，造成浪费。 （跑腿记者 智慧）