“以前办完所有手续得1个月左右，现在三五天就能办好，办事越来越方便了。”去年5月，固原市审批服务管理局推出“开办药店一件事”集成服务模式，大幅提升了药店开办审批效率，被自治区药监局作为典型经验在全区推广。

敢想、敢改，还能把改革举措落到实处，固原市推出的“开办药店一件事”服务值得点赞推广。令人欣喜的是，固原市还将继续扩大“一件事”集成服务覆盖范围，为企业和群众提供更加优质、便捷的政务服务。这表面看来只需办好的“一件事”，其实并非易事，提升审批效率和政务服务水平，不仅需要从点滴做起、从枝末抓起，一件一件解决、一个一个攻克、一步一步改善，还需着眼于群众实际需求，真正把实事办进群众心坎里。如果只是一味靠数量堆砌，看似声势很大、做了很多事，最后却极有可能陷入政绩工程的泥沼。

实践步步深入，改革不断创新。把“一件事”办好，既考验干部作风，又检验改革成色。不断摸清企业和群众的痛点难点问题，有针对性地研究制定改革举措，在业务创新和制度创新深度融合上下功夫，精准施策、精准服务，才能真正让政务服务走深又走心。