银川市民王先生：我去一家餐馆吃饭，餐馆里提供免费不锈钢餐具，但是既未向顾客明示可供选择，也未公示一次性餐具收费标准，就向我们收取1元餐具费，这种做法是否合理？

银川市市场监督管理局兴庆区分局文化街市场监管所：餐具作为餐饮场所的必备用品，经营者有责任向消费者提供符合国家卫生标准的餐具。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《明码标价和禁止价格欺诈规定》，消费者依法享有自主选择商品和服务的权利，商家同样有义务清晰、明确地告知消费者各类收费信息。王先生遇到的餐具收费看似是小事，实则不仅侵犯了消费者的知情权，导致消费者在不知情的情况下被动接受收费，还剥夺了消费者自主选择使用免费餐具的权利。市场监管部门将持续聚焦民生民意，切实维护消费者的合法权益，力求让消费者安心享受美食，不受不合理收费的困扰。

（跑腿记者 智慧）