本报讯 （记者 裴云云）记者日前从银川火车站获悉，4月1日起，中国铁路集团在现行“铁路畅行”常旅客会员服务基础上，对年满60周岁常旅客会员实施火车票票面金额15倍积分政策。银川火车站将同步实施。

据介绍，铁路常旅客会员是指通过国铁集团推出的“铁路畅行”常旅客会员计划，享受积分累积和兑换车票等福利的旅客。目前，铁路常旅客会员购票乘车后可获得票面金额5倍的积分，积分可为本人或指定受让人兑换火车票，兑换火车票时100积分可抵1元使用，兑换的车票可办理1次改签并核收积分作为改签费，不能办理退票、变更到站业务。

自4月1日起，年满60周岁持居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证的常旅客会员乘坐旅客列车（暂不含旅游专列、国际列车）时将获得票面金额15倍的积分。

为方便老年旅客出行，银川火车站根据老年旅客购票困难、选座困难等问题，在售票窗口、候车室安排专人为不会使用智能手机的老年旅客在手机上办理身份认证、购票以及车票改签等业务，现场“一对一”解答老年旅客旅途中的问题，并在售票厅人工窗口继续保留现金购票业务。