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让“干部干的”和“群众盼的”精准对接

孙莉华

只有始终保持对民生的热切关注,才能以一种“永远在路上”的进取作风去回应群众需求,也才能在回应需求的基础上更好解决问题、拉近干群关系。

日前,一则消息让固原市获得一片掌声:自7月1日起,固原市内的商业街区、交通枢纽、旅游景区、居民小区的周边停车场,免费停车时长由30分钟延长至45分钟;医疗机构的免费停车时长也由30分钟延长至1小时。

仅仅增加了15分钟、30分钟,为什么会引来公众热切赞誉?

一个小例子很能说明问题。7月3日18时许,市民马燕进超市逛了半个小时,买了些菜和水果,加上停车时间,“45分钟刚刚好”。这句“刚刚好”,凸显了措施“微调”的恰到好处,也表达了群众心中的满意。

可这样的“微调”正是缘于群众的不满意。“‘五一’假期来固原,在固原商业区地下停车场停了40多分钟,收费5元!”2024年,一位游客的留言击中了许多游客以及广大市民的痛点,更引起固原市委、市政府的高度重视。

接下来,如何改、怎样调才能让群众更满意?经广泛征集群众意见、反复实地测算,商业街区免费停车45分钟,能够满足大多数人购物、办事的需求;医疗机构免费1小时,更加贴合市民就医需求,而且这个时长利于车辆快进快出,实现了公共资源最大化利用。

但是,这看似增加15分钟、30分钟免费时长的“微调”措施,却是固原市花费10个月时间实地调研测算、改了十几遍方案得来的结果。也是这样的“微调”,让“干部干的”和“群众盼的”精准对接,推动“民声”落地为真正的“民生”,吸引了无数目光,也赢得了群众“刚刚好”的热切回应。

正所谓,“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”。让“干的”与“盼的”实现同频共振,关键在于改变作风,在日常工作中走好群众路线。如今,群众对民生工作的要求越来越高,民生领域的需求也在不断升级,这也要求党员干部必须随时随地关心关注群众在想什么、盼什么。通过深入基层、深入群众、调查研究等传统方式,或者经常上网看看,潜潜水、聊聊天、发发声,只要能及时了解群众所思所愿,收集到好想法好建议就可行。党员干部只有始终保持对民生的热切关注,才能以一种“永远在路上”的进取作风去回应群众需求,也才能在回应需求的基础上更好解决问题、拉近干群关系。

就比如那位家喻户晓的河南省鹿邑县范庄村的“蹭饭”书记董桂林,他因为挨家挨户“蹭饭”火爆全网,也因走街串巷了解民情而广受关注。在一声声“到点了到点了,蹭饭蹭饭”“奶奶,我搁你这儿蹭顿饭吃,可中”“大爷,中午吃啥,加双筷子吧”的话语中,村民的话匣子打开了,干群关系拉近了,群众的急难愁盼问题得到了解决,走好群众路线的现实意义也愈加凸显。识民情、接地气,积极主动同群众交朋友,让群众愿意“掏心窝子”、讲心里话,在干部与群众间建立良性互动,才能把“干”与“盼”统一起来,让民生工作更贴合实际需求。

“我们的目标很宏伟,也很朴素,归根到底就是让老百姓过上更好的日子。”固原市的探索也好,董桂林的坚持也罢,其实都在用自身实践强调一个事实:在真诚互动中读懂群众期盼,在深入沟通中号准民生脉搏,让每一项服务措施直抵人心,一步步解决群众的大事小情,这就是民生工作的目标所向,也是党员干部的使命所在。

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