曾经前往社区服务点办事时，不少人或许都看到过这样的场景：

社保、民政、计生等窗口各成一线，社区工作者各守一摊，群众需要办理多项事务时，还得辗转多个窗口，耗时费力又麻烦。而另一边，也有居民抱怨社区工作者走街串巷、敲门入户太少，“平时见不着，办事找不到”。

一边是被“绑”在窗口无暇分身的社区工作者，一边是需求得不到解决的社区居民，如何改变这种不合理的现状，进一步提升服务效能？看看银川市的做法便知。去年9月，银川市对一些街道服务大厅和社区服务窗口进行改革，不再追求整齐划一，而是大胆精简窗口，设置“全科”服务人员轮值“坐诊”，让一个窗口受理、一个窗口办结成为常态。“一枚印章管到底”之下，群众不用来回跑窗口，不少社区干部也从冗余的窗口服务中解脱出来，有了更多时间和精力下沉社区、服务群众，改革成效显而易见。

实际上，窗口减少只是“物理反应”，更深刻的变革在于减轻基层干部工作负担，转变工作作风，提升为民服务效能。不可否认，曾经一段时间内，基层干部的手脚被形式主义所束缚，有的检查考核名目繁多，“天天在基层，却没空下基层”；有的“痕迹管理”比较普遍，技术赋能变成“指尖之累”；有的牌子越挂越多，干部负担越来越重……诸如此类“花架子”“无用功”，占用基层干部大量时间、大量精力，让他们哪有余力做深服务、解决群众急难愁盼？

这些年，中央坚持不懈力纠形式主义、官僚主义，习近平总书记多次强调，要持续整治形式主义为基层减负，让基层干部把更多时间和精力放到服务群众上。“更多时间和精力”从哪来？就要从“少办无谓事务”中挤出来，从“少做无用功”中腾出来。看看各地的生动实践，从政务窗口“瘦身”、“牌子乱象”整治，到开会少一半、文件减一半，再到取消“打卡”留痕、清理规范工作群……“多”与“少”、“大”与“小”的转变，正是从上到下为基层减负赋能，努力“干好有用事、少做无用功”的成果体现。

基层是服务群众的“最后一公里”,基层干部是距离群众最近的人。优化服务窗口也好，其他减负措施也罢，每一次改革的付诸现实，都是自我加压、走近群众的过程。把中央为基层减负的部署落实到位，持续为基层减负赋能，让广大基层干部轻装上阵，干好有用之事、少做无用之功，集中精力专心解决群众急难愁盼问题，方能创造让党放心、让群众满意的新业绩。