一扇服务窗口，连接着什么？办一个证、盖一个章、问一件事……对办事群众而言，这扇窗口连接着个人和家庭的具体需求，连接着期望和结果，承载着信任和责任。对党员干部来说，不仅意味着形象与门面、桥梁与纽带，也意味着初心与使命。

8月20日下午，宁夏区直机关工委组织了区直机关和中央驻宁涉窗口服务的38个单位机关党委专职副书记、党支部书记代表走进自治区政务服务中心、宁夏计量质量检验检测研究院、自治区高级人民法院“一站式”立案审判服务中心等窗口单位现场观摩，召开区直机关窗口服务单位“五亮”行动现场推进会。

今年以来，作为机关党建工作的一项重点任务，区直机关窗口服务单位开展亮党员身份、亮党的声音、亮党的活动、亮党的荣誉、亮党建品牌“五亮”行动，优服务、提效能、树形象、创品牌，谋划推出了许多贴近需求、各具特色、务实有效的服务项目。

活动开展以来，区直机关和中央驻宁涉窗口服务单位把佩戴党员徽章作为工作“标配”，设立党员先锋岗、划定党员责任区、亮出“我是党员请找我”标识牌，让办事群众知晓党员岗位、了解党员职责、监督党员行为。健全党员跟办、专员制和支部书记坐窗口等机制，推行“一窗受理、一网通办、一次办结”模式，创新网上受理、样品邮寄、电子报告推送等智慧服务，压减申请材料、压缩办理时间，优化服务流程、提高办事效率。持续深化“高效办成一件事”政务服务改革，开设“办不成事窗口”，开辟涉企案件快立快审快结绿色通道，让政务服务、营商环境进一步优化。

“今年以来，新推出家电以旧换新、汽车以旧换新补贴申请等76个‘一件事’，截至目前，全区已办理67万件，重点事项平均压减办理时限53%，压减申请材料51%、压减办理环节76%，减少跑动次数79%以上，大幅节省了企业群众的办事成本。”自治区政府办公厅政务服务改革办公室主任张海立说。银川海关所属兴庆海关业务一科党支部书记闫紫照表示，以“五亮”行动为契机，我们将探索建立“专员制”，延伸拓展窗口功能，从辖区近500家外贸企业中梳理出外贸业务数额大、增长速度快及下滑严重的三类企业，精准选派党员骨干提供“一对一”专员服务，问需求、送政策、解难题，将政策红利最大限度转化为发展红利。