“到还款的时候我才发现自己被套路了。”8月16日,高中毕业生陈丽(化名)向记者讲述了自己陷入医美分期贷款的遭遇。“我在刚成年的情况下被医美机构诱导贷款,除面临高额的手术费外,甚至不知道利息费率这么高,因整形有瑕疵要求医院退费修复被拒绝,后期无力偿还导致逾期,多次被非法催收,商家联系家人和我工作的地方,对我进行恐吓威胁。”8月4日,维权无果后,陈丽无奈在黑猫投诉手机App发布了对相关医美机构和分期贷款平台的投诉。
陈丽回忆,她原本要做“轻医美”项目,但1万多元的费用让她犯了难。“没关系,我们可以分期贷款,不用首付,每月才还800多元。”咨询师的话像颗定心丸,让她当场签了合同。可一个月后,当还款账单上出现“服务费”“担保费”等名目,总金额比最初承诺的多出近5000元时,陈丽才意识到,自己掉进了“美容贷”的陷阱。
更隐蔽的陷阱藏在“捆绑销售”里。记者了解到,做医美项目时,一些不法商家游说“办理分期贷款可免费升级服务”,结果签下的合同里,分期贷款不仅包含医美费用,还被绑定高价护肤品等产品,且“一旦违约,两款产品都要按原价赔偿”。当消费者想取消护肤品合同时,对方以“合同已生效”为由拒绝,最终不得不还清两笔贷款。“商家抓住我们年轻人爱面子、怕麻烦的心理,签约时催得紧,合同条款念得飞快,很多人根本来不及反应。”“00后”邢思然说。
宁夏宁正律师事务所律师高亮告诉记者,医美机构的分期贷款套路大同小异,先是以“零首付”“低利息”吸引年轻人,尤其是针对学生群体,商家通过模糊利率计算方式、拆分费用等手段掩盖高成本。“我之前接过一个法律咨询,据当事人描述,某医美机构宣传‘月息0.8%’,看似年化利率不到10%,但加上每月的‘服务费’‘管理费’,实际年化利率能达到25%,远超国家规定的民间借贷利率上限。”高亮介绍,这位女士购买的光子嫩肤分期贷款项目将4000元的费用拆分为“仪器费”“耗材费”“操作费”等,每笔费用单独计算利息,消费者还款时才发现总金额翻了近一倍。
“暑期是医美消费的高峰期,学生和年轻群体成了‘医美分期贷款’套路的目标。一些机构打着‘零首付’‘学生免息’的幌子,诱导消费者办理分期贷款,实则暗藏高额手续费、捆绑贷款,甚至用虚假疗效夸大宣传。消费者做医美前一定要核实机构资质,看清分期贷款合同里的利息、违约金条款。”银川市市场监督管理局金凤区分局上海西路市场监督管理所负责人告诉记者,该所在暑期对辖区医疗美容机构开展专项治理行动,聚焦药品器械、广告宣传、价格公示三大核心风险点,实施精准监管,同时,严查医疗美容广告中的虚假宣传、夸大疗效等违法行为,确保宣传内容真实、合法。整治未按规定明码标价行为,要求服务项目、收费标准全公开。
“除了在黑猫投诉,我也不知道该怎么办了。如果当初深思熟虑后再做决定,或者问问家长,就不会这么被动了。”陈丽的话道出了许多年轻消费者的心声。求美的初心无可厚非,但当求美被裹挟进超前消费的旋涡,最终可能得不偿失。



