为切实提升辖区居民对“先诊疗后付费”“家庭医生签约”“慢病管理”等健康惠民政策的知晓率与获得感，原州区卫生健康局创新工作机制，发动群众力量，凝聚群众智慧，推动政策宣传由“单向灌输”向“多向互动”转变，形成“政策惠民生、口碑传万家”的良性循环，让群众从被动接受者转变为主动参与者。

组建邻里宣传队，以身边事教育身边人。各医疗机构在社区里选拔热心、沟通能力强且对家庭医生签约服务有一定了解的居民，成功组建起124个“邻里话健康”宣传队，目前，群众健康政策宣传员达到400余人。他们用通俗易懂的语言，向邻里街坊介绍家庭医生签约的好处，分享自己的亲身经历，通过真实案例，让大家更直观地认识到签约的价值，激发大家的参与热情，切实提高签约意愿。

成立患者互助小组，构建群防群控支持网络。家庭医生团队以社区、乡村为单位，组织患有相同或相似慢性病的患者成立互助小组，累计组建高血压、糖尿病等互助小组100余个。成员之间互相交流病情控制经验、分享健康饮食和运动心得，协助家庭医生和医护人员开展慢病管理工作。形成患者之间相互鼓励、相互监督的良好氛围，提升慢病管理的效果。

帮助有需要的群众，让惠民政策深入人心。群众志愿者通过电话或上门等方式，主动关心身边有住院需求或曾经住院的患者，共同参与到家庭医生入户随访、健康体检等工作中，协助工作人员向患者及家属介绍“先诊疗后付费”政策，帮助有需要的群众办理入院，以实实在在的行动让惠民政策深入人心。

下一步，原州区卫健局将持续优化“邻里话健康”宣传队等群众组织的运行机制，通过扩大家庭医生签约服务、慢病管理、“先诊疗后付费”政策覆盖面和影响力，增强全体居民的卫生健康福祉，为做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作奠定坚实的健康基础。

（固原市原州区卫健局）