“小韩，你快到小区来。”10月21日9时许，银川市兴庆区玉皇阁北街东方社区千禧公寓居民闫凤贞盯着老旧小区改造现场的管道直皱眉，自来水管竟然从污水管里穿了过去，她赶紧拍照发到了东方社区微信群里，并给东方社区网格员韩婷打电话。

照片一传过去，东方社区工作微信群里立即热了起来。“这关系到小区每家每户的饮水安全，一刻也不能耽搁。”韩婷放下手头的工作，刚到现场就被几位居民围住了：“自来水管从污水管里穿过去，这水我们能放心用吗？”

居民的焦虑，成了社区的“紧急任务”。东方社区将现场情况第一时间上报街道办事处，并协调邀请中铁水务、老旧小区改造施工方、居民代表一起聚到了污水井旁，对照管道图纸和现场情况反复比对。“必须拿出一个让所有人都安心的方案，既不能耽误改造进度，更要把安全隐患彻底消除。”东方社区党委书记李瑞雪的话，道出了大家的共识。

技术人员现场勘查后提出建议：把原计划的污水管更换为直径200毫米的管材，调整铺设路径，让污水管从自来水管下方穿行，既保证污水排放顺畅，又让自来水管始终位于污水管上方，从根本上杜绝污染风险，符合安全规范。这个方案得到居民代表的一致认可。

方案定了，施工队立刻动手。换管、调整走向、重新铺设……从协商决定到施工收尾，用时6个小时左右。看着重新规划铺好的管道，居民们悬着的心终于落地了。