城市发展的密码，就藏在群众的期盼里，落在全民参与的行动中。

近日，银川一位网友在人民网“领导留言板”写下的“生活畅想”，收获了温暖回响。据悉，这位网友为银川市七十二连湖勾勒出“建水上公园、修环湖步道、架连通木桥”的美好蓝图，银川市住房和城乡建设局收到留言后，不仅迅速回应“已采纳”，更披露了具体推进细节：目前已专门成立美丽河湖建设领导小组，后续还将在充分评估方案可行性与合理性的基础上，科学制定分阶段实施计划，让网友的美好构想逐步走进现实。

作为银川城南最大的湿地，七十二连湖于市民而言，既是蕴藏着生态价值的发展空间，也是寄托着生活期待的城市空间。它的利用发展，市民最有体会，也最有发言权。而今，网友提出的建设建议，映射出广大群众对湿地开发的真实需求；而政府积极采纳、有序推进的切实行动，则为群众的美好愿景铺设了落地路径。这场“民有所想、政有所应”的互动，恰是群众智慧与城市发展的同频共振。

群众是力量之源，也是智慧之源。事实上，诸如市民为湿地建设建言献策、为发展主动贡献金点子的做法，正成为城市治理中不可或缺的“活水”。现代化的城市治理涵盖经济运行、生态环境、政务服务等诸多领域，看似宏大，实则落笔于每一处细微之处——小到一个井盖的安全、一块绿地的养护，大到一条街道的规划、一个社区的管理，都承载着市民对美好生活的向往。而生活在城市里的群众，最熟悉身边的痛点、堵点与需求点。因而，无论是在宏观层面推动城市高效有序运转，还是在微观层面提升居民居住体验，群众的真实诉求与建议都是最精准的参考。说到底，群众本身就是城市治理的主角，唯有把共建共享的话筒交给群众，让群众的智慧融入治理全过程，城市治理水平才能真正实现质的提升。

但从现实情况来看，主动为城市发展、公共事务建言献策的市民仍属少数。而且，即便有市民提出建议，也并非每一条都能得到回应。正因如此，不少饱含价值的群众智慧最终成了“沉没的宝藏”，渐渐消磨了群众参与的热情。追根究底，其症结就在于部分地方对群众诉求的冷处理与沟通渠道的不通畅。若是群众提出的合理意见得不到重视、采纳，好想法、金点子连基本回音都没有；若是群众期盼解决的痛点问题，始终停留在征求意见的环节，年复一年不见改善；若是这样或那样的期待一次次落空，群众自然会逐渐失去信心，也会从积极的参与者退回被动的看客，让本可激活的治理智慧，彻底陷入沉寂。

破解困局，关键还在畅通民意渠道、激发群众参与主动性。就此来看，不少地方如今已给出鲜活实践，比如，整合多个热线与网站，让市民像网购一样提交诉求，实现在线下单、流程可查、结果反馈；或是主动搭建线下议事平台，将会议室搬到了群众家门口；再或者，积极回应网友的随手拍，部分问题甚至在当天就得以解决……

从线上平台的高效，到线下议事的火热，这些探索生动诠释了现代化人民城市的治理内涵：城市发展的密码，就藏在群众的期盼里，落在全民参与的行动中。只有始终以群众需求为导向，让群众成为城市建设的主人翁，在规划时广纳民智，在服务中善解民忧，以共治求善治，用善治求长治，才能汇聚起推动城市发展的强劲动能，实现城市的共治共管、共建共享。