12月10日清晨，家住石嘴山市大武口区的低保户刘女士开始洗漱，“之前坐轮椅去交水费很不方便，上次工作人员教会我在手机上交费，还能直接享受优惠，很方便。”如今，刘女士家里每个月的水费早已享受优惠，她的话语中透着欣慰。

刘女士家发生的变化，源于宁夏正在全力推进的居民水电气计量和收费综合整治。水电气是百姓日常生活的刚需，其计量的精准与否、收费的规范与否、针对困难群体的优惠政策能否落实，直接关系到群众的切身利益与公平感知。

我区供电、供气、供水收费政策由区、市、县三级发展改革部门分别制定，政策出台时间、优惠标准各地不尽相同，优惠对象认定管理涉及民政、教育、卫生健康等多个部门。针对低保、特困、残疾人等群体的水电气价优惠政策，见于不同时期、不同层级的文件中，申请流程往往涉及多个部门，需要群众自行提交多种证明材料。对于信息获取不便、行动能力有限的特殊群体而言，“不知晓”“不会办”“跑不动”成为横亘在他们与政策红利之间的无形壁垒。

为消除“数据孤岛”，我区加强部门协同，打破信息壁垒。各地市场监管部门积极对接发展改革等部门，系统梳理现行优惠政策25项，摸排应享受优惠政策对象，切实做到优惠政策明，优惠对象底数清。全区构建起“线上精准推送+线下全域覆盖+定向入户讲解”三维宣传体系，多地市场监管部门在官网发布优惠政策信息，督促企业对现行有效的优惠政策、办理流程，通过App收费平台、微信公众号、短信推送等线上渠道全面公示，截至目前推送信息28万余条。

数据通了，流程便能重塑。“免申即享”新模式应运而生。供水供气企业根据相关部门动态推送的名单，通过系统自动比对、静默标识，直接将优惠资格赋予符合条件的用户账户。群众无须申请、无须跑腿，在交费时优惠便自动生效。

这场由水电气计量和收费整治带来的变革，产生了可观而温暖的成效。截至目前，全区已有42.45万名困难群众享受了优惠政策，共计减免费用2605.27万元。其中用电优惠政策覆盖率达100%，用气优惠政策覆盖率达85%，用水优惠政策覆盖率达78%；公益性单位用电用气优惠政策覆盖率达100%，用水优惠政策覆盖率达91%。

“惠民之路没有终点。部分地区优惠政策的设计仍有优化空间，部门间的数据共享仍需向更实时、更顺畅迈进，‘免申即享’的覆盖面有待进一步拓展。”自治区市场监管厅相关负责人介绍，将持续推动政策完善与数据共享机制建设，加强长效监管，确保计量准确、收费规范，让每一块水电气表都成为传递政策关怀、丈量民生幸福的温暖刻度。