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晨曦里的城市“摆渡人”

本报记者 张 涛

1月4日清晨,路灯还透着几分昏黄,银川市公共交通有限公司9路公交车驾驶员李文龙已经赶到银川市民大厅公交停车场,开始发车前的准备工作。

他围着18米长的公交车仔细检查,从发动机、车玻璃到轮胎,一处都不放过。坐进驾驶室启动发动机,趁着车辆预热的空当,他又起身查看车内灭火器是否完好、安全锤是否齐全。等做完这一系列例行检查,东边的天空泛起了鱼肚白,李文龙开始发车,公交车缓缓驶出停车场。

清晨的路面上车少人稀,车厢里空荡荡的,空调还没完全升温,清冽的空气中,呼出的气息瞬间凝成白色雾气。李文龙双手紧握方向盘,眼睛紧紧盯着前方路况。快到站点时,他放慢车速平稳进站。“您好,早上好!”每一位乘客上车,他都会热情打招呼。遇到携带行李的乘客,他会仔细询问包裹内容,随后提醒:“请往里走,抓好扶手。”

今年是李文龙干公交驾驶员的第7年。“我喜欢开车,所以选了这份工作。”他说,每天干着自己热爱的事,把乘客安全送到目的地,心里特别充实。

在李文龙看来,公交车司机每天要面对不同乘客,服务方式也得灵活调整。遇到老年乘客,他会格外留意,等老人稳稳踏上车、坐到座位上,才会启动车辆。当日,车辆快到宁夏人民医院站时,一位老人提前起身往车门处挪,李文龙从后视镜里看到后赶紧提醒:“师傅,先别着急,等车停稳了再下。”老人听罢连连道谢。

随着天色渐亮,街上的行人和车辆多了起来,车厢里也渐渐坐满了乘客。李文龙握着方向盘,驾驶公交车穿梭在城市街巷里。7年来,他每天重复着相似的流程,用一趟趟往返的车程,串联起城市的清晨与日暮。

一句话目标

握紧方向盘,守好安全线,全年实现零事故、零违法、零投诉,用更多的耐心服务每一位乘客。

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