“孙奶奶，新年好！暖气热乎不？我来‘检查作业’啦！”1月4日早晨，银川市金凤区长城中路街道南苑社区网格员赵静，揣着一本厚厚的网格台账，叩响了琴岛嘉园小区93岁独居老人孙桂兰的家门。

门“吱呀”一声打开，老人笑意盈盈地迎了上来。“快进来，吃饭了吗？我刚煎了饺子。”暖气裹着饺子香扑面而来，驱散了赵静身上的寒气。这是赵静元旦假期后的第一项工作，她的脚步率先迈向了辖区独居老人和困难家庭。“假期总惦记着叔叔阿姨们，就怕他们有难处没人搭把手。”赵静笑着说。

在孙桂兰家，赵静的“检查”细致入微：摸暖气温度、看燃气软管、查窗户密封。见老人对燃气阀门上的开关使用不太熟练，她立刻蹲下身，手把手地教老人操作，还在阀门上贴了醒目的红标：“您看，有了这个红标，开关状态一眼就能看清楚。”她又将一张印有社区电话的联系卡，仔细地放在了电话机旁最显眼的位置，反复叮嘱老人“有事随时打”。

告别了孙桂兰老人，赵静又马不停蹄赶到了电培小区的李翠霞老人家。老伴去世、子女忙碌，节日更显冷清。赵静送上新年台历，边换边听老人唠家常。“社区有新年歌舞表演，我来接您去看，热闹！”她提议。

在南苑社区的网格员日志上，这样的暖心记录密密麻麻写满了每一页，谁家的暖气不热需要报修、谁家老人需要代买药品、谁家的孩子没人照看……从排查燃气、用电安全隐患，到疏解老人的孤独心结；从帮居民代买代办，到链接社区活动资源，网格员们的工作没有惊天动地的大事，全是关乎居民冷暖的“关键小事”。

“网格员就是用脚步一遍遍‘丈量’，谁家需要添把柴、谁家需要挡阵风。”南苑社区党委书记王新君这样形容。

网格员们叩响的每一扇门，打开的不仅是居民的家，更是连接心与心的通道。

一句话目标

用常态化的走访与牵挂，点亮社区每一盏安心温暖的灯。