“活动室的暖气费，凭啥让我们分摊？”过去，在银川市兴庆区中山北街荣丰苑小区，类似的声音不少。面对历史欠费、公共事务这些“老大难”，小区治理常陷僵局：居民冷眼旁观，事情无人牵头，群众诉求各异，难题一拖再拖。然而，如今走进荣丰苑，景象已然不同——居民们围坐一堂，争相发言，共同商定身边的大事小情。改变，始于居民物管会这把“关键钥匙”。

2025年7月，荣丰苑物业管理委员会成立，与之同步的，是由社区、街道、物业、业主四方联动的民主协商平台的搭建。

物管会带来的首个转变，就是那块曾让居民避之不及的“硬骨头”——活动室暖气费纠纷。因为停暖，活动室一到冬天就闲置。在物管会的召集下，居民们第一次真正坐到了一起。会上，有人仔细梳理历年欠费缘由，有人理性提出多套分摊方案，还有人主动请缨对接物业和供暖公司。态度从最初的漠不关心、互相推诿，逐渐转向“这事儿得解决”“我来想办法”。最终，一个各方都能接受的方案落地，拖欠费用结清。今年冬天，活动室里又有了暖意与欢笑声。

这件事的解决，激发了居民参与小区治理的热情。以前很少有人关心小区公共用房如何利用，如今在物管会的大会小会上成了最热烈的议题。“希望给老年舞蹈队找个固定场地”“能不能规划个儿童活动区”……大家争相发言，需求在碰撞中清晰。基于共同商议，闲置空间被重新规划，功能分区与管理规则得以明确。曾经的冰冷角落，如今成为崭新的小区党支部活动室，它不仅是党员学习的阵地，更是居民议事的常用场地、老人休憩的温暖驿站、孩子阅读的安静角落。从无人问津到人人关心，公共资源被真正用到了居民的心坎上。

就连拆除历史遗留违法建筑这类矛盾尖锐、分歧巨大的难题，也在物管会多轮坦诚沟通中，逐步找到了平衡各方利益的解决方案。对此，银川市兴庆区玉皇阁北街街道北关社区党委书记柴青丽深有感触：“荣丰苑的实践表明，民主协商机制不仅是解决问题的工具，更是凝聚共识、激发治理活力的过程。它打破了自上而下的决策壁垒，让居民的诉求有地方说、说了有人听、听了有反馈。”

如今，荣丰苑小区的议事氛围日益浓厚。越来越多的居民开始主动走进物管会，关心绿化养护、车辆管理、垃圾分类等公共事务。物业服务也在这种良性互动中，朝着更加专业化、精细化的方向进步。

活动室的重生之旅，是荣丰苑小区治理升级的缩影。这里焕新的，不只是环境的颜值，更是社区内在的活力与温度。