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从搭把手到一家人

本报记者 陈 思 文/图

银川市金凤区满城北街街道中强巷社区“小太阳”志愿服务队看望辖区高龄老人。

2月27日上午,记者走进银川市金凤区满城北街街道中强巷社区,新时代文明实践站旁的石榴亭里,几位居民围坐闲谈,笑语盈盈。

“李叔,您家那水管修好了吗?”“修好了!昨天在微信群里喊了一声,‘及时雨’的人立马就上门了。”社区居民李先生和邻居聊起家常,引来在场的人会心一笑。

李先生口中提及的“及时雨”,正是中强巷社区响当当的志愿服务队。社区精神文明专干张娅琴介绍,2018年,社区仅有这支10人的志愿小分队,谁家有难处就搭把手。历经多年发展,社区已经有了14支志愿服务队、729名志愿者,按特长精准分工,服务触角延伸至居民生活的方方面面。其中,“及时雨”志愿服务队负责修水电、换门锁、紧急代办等急事难事,仅去年一年就处理了400多件居民求助。

在社区志愿服务中心,墙上的队伍架构图清晰记录着这支队伍的成长轨迹。社区党委书记徐莉莉告诉记者,除“及时雨”外,社区还培育了多支特色队伍:“60助80”暖心社,组织60岁左右、身体硬朗的低龄老人,结对帮扶80岁以上的高龄、独居老人,陪聊、代购、跑腿、照看;为民调解志愿服务队由老党员、热心居民组成,将邻里矛盾、家庭纠纷化解在社区,“小事不出楼栋,大事不出社区”是他们努力的方向;群音志愿服务队的文艺骨干把身边的好人好事编成快板、三句半等在亭子里表演;小太阳志愿服务队组织孩子们放学后来陪独居老人唠嗑、打扫卫生。

队伍越来越多,服务越来越细,邻里关系也在悄然变化。

去年夏天,辖区居民马女士家中更换家具,几件旧家具没处放。她在居民群里随口问了一句,邻居张先生开着自家的三轮车帮她将旧家具拉到废品站,分文不收。“邻里邻居的,搭把手是应该的。”张先生的话朴实又暖心。

“60助80”暖心社的志愿者陈女士,每周都会准时敲响83岁独居老人王女士的门,帮忙买菜、陪老人聊天。一次王女士突发头晕,陈女士上门探望时第一时间联系了社区卫生服务站,为老人争取到及时救治。“要不是她天天惦记着,那天真不知道会怎样。”提及此事,王女士眼眶湿润。如今,这样的结对帮扶在社区有60多对。

每逢节日,石榴亭里格外热闹,各族居民聚在一起过节。“以前见面只是点头之交,现在谁家有难处,大家都会伸手帮忙。”一位居民由衷感慨。

从零星服务帮扶到累计20万小时服务时长,中强巷社区的志愿服务早已超越简单的“搭把手”,成为凝聚人心、增进团结的强大力量。社区党委副书记冉丽说,如今志愿服务已成为连接各族居民的“连心桥”。从最初见面点头的陌生邻里,到如今守望相助的“一家人”,中强巷社区的故事在石榴亭下续写新篇。

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