“以前晒被子没地儿，现在小区里有了专属晾衣杆，真不错。”3月18日，银川市金凤区锦绣苑社区唐槐园小区，居民王仲侠摸着晒得蓬松的被子，笑着对记者说。前不久，锦绣苑社区新一届“两委”班子走访时，小区居民们七嘴八舌地反映了晾晒难题，没几天事情就解决了。

锦绣苑小区一楼住户较多，居民爱晾晒被褥是老习惯。过去要么搭在健身器材上，要么自己拉根绳。地方有限还影响美观，邻里间为抢位置没少拌嘴。居民这一诉求，成为了社区办实事的“信号哨”。

民生诉求被社区“两委”班子得知后，立刻联合物业公司行动。短短几天，6组共享晾衣杆就在小区内完成安装，400多户居民再也不用为晾晒被褥犯愁。

办实事不只是解急难，更要破难点。锦绣苑社区辖区共建单位宁夏文史馆门口一度被居民堆放的沙发、茶几等杂物堵住，既影响市容又留下了消防隐患，多方沟通许久也没起色。为彻底解决问题，近日社区网格员陈淑春、余婵娟把调解室搬到了居民家门口。“随意堆杂物图方便，可消防通道一旦出事，谁都担不起责。”两位网格员动之以情、晓之以理，从消防安全、邻里和谐、公共环境等多角度切入协调，慢慢解开了居民的心结。次日，文史馆门口恢复整洁畅通。

“对我们而言，树立正确政绩观，不是谈理论，而是要为群众办好‘关键小事’。”锦绣苑社区负责人说，自社区“两委”班子履新以来，已广泛收集各类意见建议23条，截至目前已落实解决15条。