如何分摊疏通下水道费用，看似简单的算术题，有时却可能演变成争执的“由头”。

“污水溢了，弄得我心里堵得慌，太影响生活了。”近日，银川市兴庆区立新巷28号院居民马超被院内的污水井搅得心烦意乱。接到反映后，兴庆区解放西街街道健康社区网格员与维修人员迅速抵达“问题现场”。经排查，症结在于16号楼的两处污水井被堵塞，要疏通需要1100元疏通费。

如何分摊1100元钱？健康社区网格员挨家挨户上门商量。从问题成因到解决方案，从公共利益到个人权益，网格员将“账”算得明明白白。最终，6户居民一致同意，每户承担183.3元钱。3月24日，随着疏通工程完成，异味消散，邻里间因“堵”而生的心结也解开了。

183.3元钱解开了居民心中的疙瘩，200元钱则修复了邻里间“隔心墙”。

“新房子还没住，就被水泡了，这谁不着急？”前几日，农行家属院一位住户气愤地向社区反映。由于管道接口衔接不严，楼上用水，楼下就遭殃。邻里间多次协商未果，矛盾逐渐激化。

健康社区网格员联系专业维修人员现场“诊断”。查明原因后，社区组织了“圆桌会议”，网格员摆事实、讲情理，引导双方从解决问题的角度出发，最终两家住户达成和解，各自自愿承担200元维修费，修复接口并做好防水。

“这两起事件，是社区践行‘民有所呼、我有所应’服务理念的缩影。我们今后将不断提升治理精细化水平，以‘绣花功夫’化解邻里纠纷，用实际行动‘疏通’居民生活中堵点。”健康社区党委书记韩琳说。