“送餐路上看到井盖破了、路灯不亮了，顺手拍张照发到群里，问题很快就能解决。”银川市外卖骑手马明说。如今，像马明这样的快递员、外卖配送员在银川有4200余人，他们从“城市过客”化身“流动哨兵”，随手一拍，就为破解各类基层小微难题提供了极大助力。

基层治理的难点，往往藏于街头巷尾的“针头线脑”中。共享单车停放混乱、公共设施遭到破坏、垃圾乱堆乱放……这些看似微小的问题，关乎广大群众的生活，也很容易因为发现不及时、处理不迅速而变成老百姓的忧心事。而快递员、外卖配送员等新业态从业者具有流动性强、覆盖面广、贴近群众等天然优势，通过搭建“随手拍”这样一个快速响应通道，把他们的作用发挥出来，不仅能激活基层治理的社会力量，也实现了小事快办、微事速解的良好效果，让基层治理从“单打独斗”变成“多元共治”。

其实，生活中类似的创新实践还有不少，比如，“罐罐茶议事角”“石榴籽议事会”等，它们的探索实践过程都离不开群众的积极参与。事实证明，广大群众有热情、有智慧、有办法，是社会治理的涓滴之力，更涌动着澎湃的正能量。用好群众力量、挖掘社会资源，让治理触角延伸到每一个角落，我们的城市生活才会更加幸福美好。