本报讯 （记者 智慧）“足不出户办理护照，证件直接邮寄到家，这服务太给力了！”5月11日，全程“零跑腿”的便捷体验，让银川市民王先生对银川公安高效暖心的服务赞不绝口。

因紧急商务出行需办理护照换发业务，王先生近日依托出入境“全程网办”服务，在家中通过手机线上提交申请，短短10分钟便完成全部申办流程，几天后新护照直接邮寄到家。

作为宁夏唯一出入境证件换补发“全程网办”试点城市，银川市公安局出入境管理支队将此项工作列为重点民生工程，高位统筹、扎实推进。依托国家移民管理局政务服务平台，支队打通线上申请、智能审核、集中制证、邮寄送达等全流程服务链条。通过升级服务系统、增设线上审核专岗、精简办事材料、优化办理流程，实现线上人像采集、生物信息复用、电子签名、材料上传等全流程线上办理，让符合条件的市民足不出户就能办结业务。截至目前，已累计受理“全程网办”业务370余件。

在智能服务设施的助力下，自助填表、智能签注、自助取证等设备将服务大厅打造成为全天候智能服务区，实现了人脸识别精准核验、即签即取、随到随取，以“便捷自助+人工兜底”的高效服务模式，彻底打破办事时空限制。2025年1月以来，累计办理智能签注业务11170余笔、自助取证业务22170余笔。