营商环境终究是服务于企业的，总体状况可以通过一定的评价指标去衡量，数据、奖项也能印证地方在优化营商环境方面所做的努力，然而，企业和企业家的真切感受，才是营商环境最真实、最客观的反映。

前段时间，银川市第四届优化营商环境大会召开。要说关于营商环境的会议，近些年各地并不少见，让人印象深刻的，是这次会上一些企业家面对“银川营商环境怎么样”的提问时，不约而同的回复：“非常温暖的一种感受”“用创业者的角度来说，就是办事不求人，政策送上门”，“是最好的，也是最适合我们企业发展的”“给了我们底气，给了我们信心，给了我们希望”……

众所周知，优化营商环境是推动高质量发展的关键一招，也是以政策确定性应对发展环境不确定性的关键一招。这些年，为打造宜业宜创的营商环境，各地都在密集“出招”。要说银川市的营商环境怎么样，先不看企业家们的应答，过往成绩单就足够耀眼：从41条“宜商银川”举措精准落地，到36条负面清单与100条机会清单同步发布；从建立民营企业参与重大项目要素保障机制，到聘任首批“亲商大使”、设立“银川企业家日”；从多部门联合组织法律服务团队进园区面对面答疑，到“政企通”平台实现政策“一键通查”“直达快享”……过去五年，这座人们口中的“凤凰城”，通过“政企通”平台累计兑现奖补超9亿元，在自治区营商环境测评中稳居好等次，政策环境跻身全国五强，摘得中国投资热点城市、全国营商环境十佳城市等多项荣誉。

“银川营商环境怎么样”，数据、获奖似乎已经很能说明问题。但营商环境终究是服务于企业的，总体状况可以通过一定的评价指标去衡量，数据、奖项也能印证地方在优化营商环境方面所做的努力，然而，企业和企业家的真切感受，才是营商环境最真实、最客观的反映。就像鱼在水中，水质好不好、养料足不足，身处其中的鱼儿最知道；也如人在城中，空气清不清新、身体舒不舒服、环境宜不宜居，只有自己最清楚。如果营商环境不能让广大经营主体感到安心和舒心，那么，再好看的指标也称不上好的营商环境。

一句话，营商环境好不好，企业最有发言权；营商环境怎么优化，企业最有参与权。依据优化营商环境大会上的回复，企业家们对银川市营商环境的改变，大抵是满意的，“政策洼地”变“制度高地”、“企业找政策”成“政策找企业”的变化，也在企业家们的答案中得到了印证。但营商环境没有最好，只有更好。而“更好”所要通往的正是企业经营的“更放心”、发展的“更安心”。

这种“更放心”和“更安心”，从长远而言，并不是一锤子买卖就能解决的，也不是依靠开几个会、发几个文、搞几次座谈会就能彻底改善的，而是要根据经济形势发展变化和企业发展需求不断推进、久久为功、综合施策，需要一锤接着一锤敲，一茬接着一茬干。而从现实来看，招商时拍胸脯、画大饼，落地后“翻脸不认账”；新官上任另起炉灶，过去的承诺不兑现；逐利检查、干扰企业正常生产经营、任性处罚企业、下达检查指标等普遍存在的问题能不能切实解决，有关民营企业发展的政策是否一一落地等，同样需要放长时间刻度，拿到企业和企业家们身边去检验。但肯定的一点是，只有政府致力于当好“店小二”，在做好服务的同时，习惯让“顾客”找碴，在各方意见建议中，了解彼此能提供什么、需求是什么，通过用户的充分参与，增强政策的适配性，才能获得来自“顾客”的持久称赞。

优化营商环境是政府与企业的双向奔赴。银川市的努力，某种程度上也是宁夏营商环境趋好的一种折射。以管窥豹，政府真心为企业着想，企业真心点赞服务，才能共同涵养出让企业“如鱼在水”的沃土，也才能让地方发展迎来“近悦远来”的繁荣图景。