5月8日下午，银川燕鸽湖颐养小镇。社区食堂里飘着饭菜香，几位老人刚吃完饭，没急着离开，而是凑到一块电视大屏前，屏幕上弹出一条提示：“李建功，下午4点该测量血压了。”

一旁的健康管理师没说话，屏幕上跳出的这条提醒，是后台AI系统自动生成的。

“以前这些事全靠人打电话，一天打几百个，嗓子都哑了。”宁夏智柏健康科技有限公司战略事业一部总监史晓媛聊起了他们的做法。

史晓媛给记者列了一组数据：全国60周岁及以上老年人口31031万人，占总人口的22.0%。面对高龄、空巢、慢病高发，传统养老服务根本接不住。宁夏是国家算力网络枢纽和互联网交换“双中心”，绿色算力便宜又稳定，智慧康养“天时地利”。

记者在现场看到，AI会24小时监测老人血压、血氧、心率等，自动生成个人健康风险评估报告以及饮食运动建议，通过电视大屏或小程序推过去。遇到异常数据，系统立刻转给健康管理师、家庭医生及亲属。

“我们算过一笔账：AI承担80%的重复活，人承担20%的精细活。”史晓媛说，效率提升了三成以上，有限的专家资源能用在刀刃上。

但做智能经济，在宁夏也有现实困难。人才、资金、数据打通，都是坎。

史晓媛说：“高端人才不好引进，我们就自己培养。”他们办了智悦职业技能培训学校，每年培养2000余名康养人才，还跟宁夏医科大学等多所高校建立产学研合作，定向输送专业人才。数据方面，自建健康中台，严格遵循二级等保，逐步对接民政、医保系统。

目前，智柏健康已服务88个社区和机构、3.4万余名老年人，社区食堂日均服务1300人次。商业模式也不复杂：免费建档、义诊这些公益项目引流，适老化改造、AI监测、中医康复等增值服务盈利。

下一步，他们打算往更深处走：多模态AI预警代谢性疾病、开发AI陪护机器人，再把服务模式复制到全宁夏乃至西北。

采访快结束时，记者问史晓媛，踩过哪些坑，对别的企业有什么实用建议？

她说：“第一，别一上来就想建大平台，坚持试点先行、小步快跑，优先在少量社区验证服务模型，成熟后再有序推广。第二，技术团队和运营团队得捏在一起，我们吃过亏，开发出来的功能老人不用，后来让健康管理师当产品经理，才改对路。第三，立足市场化可持续发展，将政府扶持作为启动支撑，构建自主造血的运营机制。”